Мошенники НОНТОН - отзывы покупателей!

›

1.3 5

57 отзывов / 38344 просмотра

Ужасный магазин. Хозяин крохобор, отказал в замене привезенного им битого зеркала на шкафе.

Аноним Опубликовано 17.01.2023

04.01.2023 года на сайте https://msk.nonton.ru/ (Заказ №1304573) я приобрела товар Шкаф-купе №19 (1,7 м) (ясень анкор светлый) с зеркалами Квадро по цене 22690 рублей. Товар привезли 08.01.2023 года после 11 вечера. Оказалось, что привезли шкаф с ненаклеенными зеркалами, при этом нигде в описании товара не было указано, что зеркала нужно клеить самостоятельно. Зеркала поставляются отдельно в двух коробках по 3 штуки. При приемке товара я вскрыла коробки с зеркалами, они были упакованы в пакет по 3 штуки, сам пакет я не вскрывала и осмотрела только верхнее зеркало через пакет в каждой коробке. При сборке мебели, когда вскрыли пакет с зеркалами, оказалось, что зеркало, находящееся в середине (которое не осматривалось) отколото. При обращении с претензией в отдел в гарантии мне было отказано.

крик души, беспредел

Аноним Опубликовано 17.01.2023

Всем доброго времени суток. Хочу поделится своим опытом "покупок" в интернет магазине "НОНТОН.РФ" В начале ноября 2022 года заказал мебель на сумму 35000, позвонил менеджер и озвучил срок поставки мебели 1 месяц плюс от 7-ми до 10-ти дней, меня эти сроки полностью устраивали, заказ оплатил в этот же день. Сегодня уже 17 января 2023 года, мебели до сих пор нет. За эти два месяца мне не разу не позвонили с этого "магазина" и не сказали что с поставщиком (производителем) есть проблема. Создается впечатление что "они" не собираются выполнять свои обязательства перед клиентом. Прямой связи с руководством нет, менеджеры могут только скинуть вам e-mail, говорят пишите, вам ответят.... Просто дикость какая то. Мне до сих пор не могут сообщить реальные сроки поставки. Уважаемые потенциальные покупатели (клиенты) интернет-магазина "НОНТОН.РФ" делайте выводы.

Лучше не иметь с ними дело

Смирнова Л. Опубликовано 16.01.2023

Магазин "хороший", но только если вам ПОВЕЗЕТ и товар придет без брака. Делала заказ дважды. В первый раз все обошлось, поэтому сделала второй заказ и тут началось… Решать проблемы с браком магазин не склонен от слова СОВСЕМ, во всем ОБВИНЯЕТ покупателя. Мебель пришла со сколами при сохраненной упаковки, все доказательства выслала, просила обмена деталей. Ответ один - отказ. При этом четкое ощущение от общения с сотрудниками магазина, что они не только покупателей терпеть не могут, но и свою организацию (ее имидж и престиж). Больше в этом ИП - никаких покупок, хотя собиралась менять мебель в трех комнатах. Ищите в интернете (я нашла) есть эта же мебель - не дороже нонтона, но обслуживание отличное.

заказывал кухню

Евгений Опубликовано 16.01.2023

Заказал кухню в августе 2022 года в «Нонтон» (№1104210 от 29.08.2022г.). Примерно через месяц осуществили доставку, НО не все: часть комплектующих перепутали, а часть забыли положить. После моего обращения обещали довести недостающие части. НО, вот уже 5-й месяц с момента заказа пошел, а результата все нет. А теперь еще, когда я им звоню с претензией, начали трубки бросать. Добавлю, что ранее заказывал у них прихожую и кровать, проблем не было. Так, осторожнее. Видимо, с мелкими заказами у них норм, а вот большие не умеют отрабатывать!!!

мошенники или разгильдяйство

Дмитрий Опубликовано 07.01.2023

Заказали кухню. При оплате менеджер заверил, что итоговая стоимость кухни представляется с сборкой, (под ключ)но возможно небольшая доплата за какие то особенности. Выставили счёт, предоплату 50% и срок 2 месяца!! Сумма составила примерно 5000-10000тр меньше конкурентных цен на рынке, качество выше Леруа. По факту: сборку осуществляет субподрядчик которому тоже нужно заплатить денег помимо выставленного счёта. Это примерно 20 000 тр. итого: вы попадаете на стоимость кухни, плюс сборка, что на 15 000/20000 тыс дороже рынка. При доставке настойчиво просят оплатить вторую часть не дожидаясь сборки. Хотя при заказе в шоурум говорят, что вторая часть оплаты после установки кухни. Сборку кухни, замер осуществляет субподрядчик, увы не смог собрать за 14 часов гарнитур, собрал частично, при этом попытавшись взять денег за сборку. Вторую часть кухни уже видимо не дособирают. Наблюдаю кучу досок непонятного назначения разбросанных по всей квартире. 1 проверяёте договор и просите, что бы там была указана сумма с сборкой. 2 не заказывайте сборку в Нонтоне. Ищите сборщиков самостоятельно. 3 программа проектировки не отображает часть нужных решений. Поэтому проект подписываешь один, а на словах договариваешься о другом, с менеджером зала. Результат непонятен. Но платишь за устную договорённость.

Ужас ужасный!

Эва Зайн-Либерман Опубликовано 20.12.2022

Эва Либерман оценил на написал 20 декабря в 15:21 Заказ № 1255489 от 04.12.2022. Ужасный сервис, доставку отменяли несколько раз! Машина может подойти на Галерную 20 -22Б, СПБ, только к 2 ночи!!! Маразм из маразмов! Клиентоориентированность -- ниже некуда! Заказ оформлен неправильно, вместо двух позиций указано четыре! Оплата (при фактической 100%) только половинная! То есть, я должна еще оплатить такую же сумму при получении! Ребят, под каким вы там газом, блин?! Разговаривала с менеджером по заказам, отказался называть свою фамилию, что противозаконно. Господа из компании НОНТОН!, Вас точно ждет проверка прокуратуры. Реальная проверка.

Ужасный магазин мебели.

Аноним Опубликовано 13.12.2022

Не вздумайте покупать и заказывать мебель в этом магазине. Останетесь без мебели. Заделала заказ 27 октября 2022г. Перед тем как сделать заказ, у менеджера спросила сроки доставки. Было сказано в течении 2-3 недель. Меня это вполне устроило, прошло 25 дней ни слуху и духу ни мебели. Звоню на телефон горячий линии, трубку берет девушка , отвечает это кто Вам сказал что через 2-3 недели, срок изготовления 35 дней и 2-3 дня на отгрузку. Ваша дата 10 декабря. Хорошо. Жду. Тишина и после 10 декабря. Звоню 12 декабря, конкретного ответа не получаю, где моя мебель, ответ будет в течении 1-2 дней. По истечению 2 дня звоню, трубку берет парень и отвечает, что он не может дать ни какой информации, потому что он ей не владеет. Задаю вопрос: А кто владеет, на что он отвечает , что он не знает. И бросает трубку. Наученная горьким опытом,хорошо , что я сразу не оплатила заказ, а то бы осталась и без денег и без мебели. У нас все больше и больше таких лохотронов, развести людей. Покупайте мебель в магазине, а не на понятных площадках от которых потом не чего не добиться. Только зря потеряла время.

Не вздумайте!

Аноним Опубликовано 05.12.2022

Не вздумайте покупать мебель в этом магазине. Масштабный лохотрон. Заказали кровати. По ярлычкам всё сходилось, оказалось, что в коробках, где должны были быть спинки лежали выкатные ящики. Кровати не собрать, дети второй месяц спят на полу. Фирма кормит нас завтраками, а мы верили, пока не изучили отзывы. Отзывы подставные. Реальные отзывы все плохие. На претензию не отвечают, трубку не берут, деньги на ветер.

Отвратительный магазин

Ирина Опубликовано 14.09.2022

Не берите!!! Не покупайте Ни-че-го, это лохотрон . И никогда не оплачивайте заказ заранее и наче вы не дождетесь свою мебель

Шкаф адель

Дмитрий Опубликовано 13.09.2022

Обманщики. Внимательно читайте условия предоставления услуг. Одни прописывают все форс-мажорные случаи мелким шрифтом. Другие (доставка) стараются торопить клиента что бы тот ничего не читал и быстрее подписал бумаги. Привезли шкаф с зеркалом, передача была на улице, коробку не вскрывал, доставщик сказал не нужно если что все обменяют. В итоге зеркало на одном фасаде оказалось треснутым. Магазин заранее знал об этом инциденте и специально молчал и торопил принять товар. Техподдержка отвечает не охотно, постоянно переключают с одних сотрудников на других.Люди не компетентны в своей работе. В итоге одни отписки, ничего менять не хотят. Написал жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Не рекомендую данный магазин. Отношение к клиенту никакое, гарантий никаких. Выбирайте лучше другие магазины.

Мошенники НОНТОН - отзывы покупателей!

НОНТОН - сеть магазинов бюджетной качественной мебели, которая представлена в Санкт-Петербурге, Москве, Рязани, Нижнем Новгороде и других крупных городах страны. Интернет-магазин предлагает огромный ассортимент мебели для любой из комнат квартиры или дома: