Отзывы о 1CLICK - только реальные отзывы

›

3.4 5

16 отзывов / 23523 просмотра

Покупал в 1CLICK 3 телефона!

Автор343 Опубликовано 19.10.2022

За последние 5 лет покупал в 1CLICK 3 телефона: дочери Айфон и себе Самсунг. Сейчас пользуюсь Note10+ 500Гб. Все смартфоны совсем без каких-либо проблем! От слова - совсем. Недостаток один - покупать нужно только за наличные. Учитывая особенности текущего момента в отношении параллельного импорта не вижу большой разницы где покупать "параллельный" товар... Годовая гарантия в 1CLICK действует, телефоны дешевле чем в других местах.

Обычная контора по продаже некондиции по цене новой техники

Дмитрий Опубликовано 30.06.2020

Пытался заказать iPhone11 и Samsung Note 9 - в результате ушат помоев. Как оказалось все телефоны покупаются в неизвестных источниках и потом прошиваются в офисе. Гарантии на них нет за исключением "привезите в наш моськовьский оффись и мы в течении 45 дней вам скажем в чом причина отказа в выплате". Т.е. покупатель ОБЯЗАН привезти неисправный (изначально) телефон в моськовьский офис. Не привез - нет возмещения.

неприятный осадок

Демин Юрий Сергеевич Опубликовано 02.02.2020

Слова автоответчика: "Мы разобьемся для вас в лепешку" это абсолютно пустые слова. Сдал по гарантии iphone XR ? pf, зашипел верхний динамик. Сдал в Краснодаре 20 декабря. Завтра ровно 45 дней как минуло. Скорость впечатляет... Звонил числа 20 января, переключили на сервисный отдел, там холодно сказали "ремонт до 45 дней". Никто ничего больше не знает и не хочет разговаривать. Неделю назад позвонили и сказали, что заменили динамик и отправляют телефон в Краснодар. Неделю, Карл! Как продать, он за 1-2 приходит в офис... В общем, последняя покупка в этой ***.

Отличное

Губонин Павел Опубликовано 12.10.2019

Покупал у них samsung galaxy s10+ на snapdragon 855. В общем магазином доволен пользуюсь телефоном уже месяц и всё в норме. Кстати тест на водонепроницаемость тоже проводил. Я брал самовывозом из т.ц пассаж на Пятницкой. Магазин очень хороший покупайте, не пожалеете, рекомендую.

Негативный опыт

Наталия к Опубликовано 27.08.2019

Бракованный товар Не знаю что они там продают, но покупала iPhone 8+. И через неделю у меня разбился дисплей, раньше были телефоны этой фирмы и также падали - проблем не было. Я обратилась в сервисный центр. У меня забрали телефон сказали, что помимо дисплея, брак и сказали, что это тестовая серия была непредназначенный для продажи. Не понятно где они их берут. Телефон у меня забрали на «доработку». Интересно, что после замены дисплей стал другим(до этого напоминал больше стекло-зеркало, сделала фото и видео до и после). Конечно же я заплатила за это деньги (спокойно можно было купить ростест с гарантией 2 года) + потратила время и нервы. Магазин ответственности, не несёт они вам так и говорят. Помимо товара вы ещё покупаете сопутствующие проблемы.

Все очень плохо

Дмитрий Вакич Опубликовано 13.04.2019

Б/У и восстановленные аппараты. Долгий и тяжелый процесс возврата товара. Сервисный центр недостаточно оборудован для определения всех возможных дефектов смартфонов. 22.01.19 был приобретен смартфон Mi 8 в данном магазине. Сразу при проверке заметил, что телефон вскрывался(пленка упаковки переклеена, пленка на экране в пузырях, провода слегка потерты). Но цена была вкусная, поэтому решил не заморачиваться. Проверил полностью работоспособность телефона - все ок, приобрел. Спустя несколько дней телефон самопроизвольно начал перезагружаться ни с того, ни с сего. Это могло произойти 1 раз за день, а могло и 2,3. Еще спустя время заметил, что во время звонков в разговорном динамике слышны посторонние звуки (пиликанье). Этот звук слышно только тогда, когда вокруг абсолютная тишина. Думал из за симки,но нет. Без симки эти звуки так же были слышны, прислонив ухо к динамику. Походил еще пару дней и решил вернуть за телефон деньги, тк 14 дней не прошло и телефон в идеале(сразу поставил стекло и чехол на экран). Принес в магазин,сотрудник 1click послушал и не услышал этот дефект. Отправили его на проверку в сервис в Москве. Сказали будут проверять 21 день. На 20 день звонят и говорят мол дефектов не найдено, телефон отправляем обратно. Денег вернуть не могут, тк я снимал заводскую пленку с экрана(на которой куча букв и с ней пользоваться телефоном невозможно). На 21 день пришел забирать телефон. Проверяю его еще раз при сотруднике магазина и дефект в разговорном динамике все еще присутствовал. Сотрудник пытался услышать этот звук но безуспешно. Даже были посторонние люди, которые пробовали послушать. Один человек услышал, другой - нет. В итоге мне в возврате полностью отказали и дефекта в нем не обнаружили. В этот же день мне перезванивают и предлагают возместить неполную стоимость телефона. То есть на 1000 рублей дешевле, чем я его покупал. Подумал несколько дней и решил все таки вернуть деньги, тк я не мог пользоваться телефоном с таким дефектом. Попросил их еще раз проверить телефон и возможно они вернут мне 1000 рублей. А пока магазин никому не советую. Даже наоборот, избегайте его и не обращайте внимание на их цены, если смотрите другие смартфоны.

Серые трубки с багами недорого

Валерий Хусаинов Опубликовано 06.04.2018

Серые трубки с багами недорого. Ребята, не берите трубки здесь. Они очень мимишные и заботливые, пока вы их доставать не начнете за их косяки, исправлять которые они совсем не торопятся, в отличии от продаж. Протянули специально гарантийный срок, а потом трубку не отказались менять, в связи с не выявленными багами. В общем, обычные ***, которые заинтересованы только в продажах. Если вы не в Москве, достать их сложно, на это и рассчитано. Оценка 1. А лучше ноль. За наплевательское отношение к покупателям.

Нет оплаты банковской картой

Divisible Опубликовано 05.12.2017

Общее впечатление среднее. Сайт слабенький, ассортимент на планшеты - маленький, цены, конечно, порадовали. Магазин не принимает оплату банковской картой, это расстроило. После оформления заказа менеджер мне пообещал, что курьер привезёт его уже на следующий день, но этого не произошло. Приехать самой в пункт самовывоза и забрать гаджет тоже оказалось невозможным, так как он был уже у курьера. Через 3 дня я получила свой заказ. Короче говоря, покупать в данном интернет-магазине мне, наверное, больше не захочется, так как отношение к клиенту не очень понравилось.

Возврат оформили без проблем

david Опубликовано 17.11.2017

На сайте заказывал телефон Xiaomi Mi5s. Цена получилась даже дешевле, чем с алиэкспресса. Хотя на технику они часто делают распродажи, особенно 11.11. После моей заявки, с 1CLICK перезвонил менеджер, прошло буквально 10 минут. Мне даже предложили привезти товар уже на следующий день. Но в связи с рабочими днями мне было не удобно и доставку я попросил сделать на выходной. Привезли в оговоренное время, никаких опозданий и нервотрепки не было. Телефон оригинальный, работает отлично и быстро. Все гарантии есть. Только вот с цветом я погорячился. На выбор были черный, серебро и золото. В золоте шел на 5000 рублей дешевле, поэтому я и позарился на него. Цвет, конечно, красивый. Но все таки девчачий. Душа у меня так к нему и не легла. Решил в этот же день сдать его обратно, поехал вечером в магазин без предупреждения. Если честно, ждал традиционного тупого разговора с выяснениями чьи нервы крепче и кто умнее. Но, девушка сразу взяла все документы, оформила возврат, проверила целостность телефона и вернула мне деньги. Доплатил 5k и взял себе черный. С таким отношением и такими ценами можно с людьми работать на все 100%.

Логистика и сервис магазина на уровне

Phoenix Опубликовано 11.11.2017

Я из Иркутской области. Заказывал себе телефон Samsung Galaxy в черном цвете. Со мной общался по заказу оператор, разговаривал очень резво, но культурно, соблюдая все рамки приличия. Узнал все мои пожелания. При получении товара, сразу его проверил. Телефон отлично работает, все соответствует параметрам, которые я заказывал. Понравилось, что на аппарат есть гарантия. Составляет она 12 месяцев (на ремонт). Еще один интересный плюсик - в течение 14 дней магазин разрешает вернуть покупку без объяснения причины. Упаковка и все комплектующие должны быть в целостности. Впервые с таким сталкиваюсь, обычно для возврата нужен брак, либо веская причина. Такой вот приятный бонус в сервисе. Логистика 1CLICK работает отлично. Можно заказать курьера прям до дверей квартиры. Я не захотел переплачивать за доставку и забирал товар сам в г.Ангарске. Там расположен ближайший филиал фирмы (ул. Чехова, 19 ТЦ Рублёв). При заказе я ничего не платил, никаких авансов вносить не нужно. Рассчитался за телефон в пункте выдачи наличными. С карты тоже деньги принимают.

Отзывы людей о 1CLICK

1Click - интернет-магазин качественной техники по разумным ценам. В онлайн-каталогах магазина можно найти:

смартфоны, планшеты и ноутбуки;
аудио-, видео- и фототехнику;
классические и смарт-часы;
автомобильные гаджеты;
аксессуары.

1Click располагает собственным шоу-румом, где можно не только ознакомиться с любым товаром, представленным на сайте, но и купить его. У магазина действует программа лояльности, 1,5% от общей суммы заказа возвращается на бонусный счет клиента. Возможен как наличный, так и безналичный расчёт, также покупатели могут приобрести технику в кредит. Получить заказ можно самовывозом или воспользовавшись курьерскими услугами. Доставка курьером бесплатная на заказы общей суммой свыше 10 тыс. рублей.