Отзывы о Wildberries.ru - только реальные отзывы

›

2.5 5

65 отзывов / 8481 просмотр

Стал хуже

Людмила Опубликовано 23.04.2020

Не понимаю причины, по которой нельзя оплатить товар наличными. Заказывая 3-4 пары кроссовок, чтобы выбрать, мне нужно оплатить все 3-4 пары. Что за бред? У меня есть деньги на одну пару! Которую я куплю после примерки. Почему я должна оплачивать весь заказ? С такой политикой, вы потеряете всех клиентов.

Ужасное

Юлия Луценко Опубликовано 23.04.2020

Купила машинку для стрижки секущихся концов. Товар был не новый. Ненадлежащего качества. Чуть не осталась без волос. Возврат делать отказались. Бросили трубку. Клиентоориентированность на низком уровне. Полностью отпало желание что то там заказывать. Хочу обратиться к руководству компании, пересмотреть отношение к клиентам.

Сплошной негатив

Сергей Опубликовано 18.04.2020

На каком то этапе доставки (бесконтактной) , украли товар, серебряную цепочку, вернее вложили в пакет холщовый мешочек в него пакетик без цепочки но с наименованием вложения,. И все не ответа ни привета, контактных телефонов нет, связь только через переписку, на которую они плевали с большой колокольни, тишина гробовая. Будет мне наука, читал же отзывы об этом воровском магазине ширпотреба, нет заказал, теперь ни денег ни цепочки.

Не возвращают деньги!

Екатерина Касьянова Опубликовано 14.04.2020

Убедительная просьба вернуть мне денежные средства в размере 1361 руб. За возвращённые 08.03.2020 детские сандали Котофей 26 размера, артикул - 11166556. Которые приобретались 06.03.2020. Заказ - 8115637663. Уже очень утомили ваши отписки и странные ответы специалистов по работе с клиентами (которые отвечают вообще не по теме обращения и выдумывают факты). Вынуждаете писать негативные отзывы о вашей компании как минимум. Нарушаете мои права как потребителя, чем вынуждаете направить обращение в Роспотребнадзо! Номер телефона к которому привязана учётная запись - +7 (968) 966-76-52

Хочу делать покупки в вашем магазине. Всё отлично.

Алла Дмитриевна Градскова Опубликовано 10.04.2020

Видимо, короновирус внёс некую неразбериху. Я предпочитаю только наличную оплату. Сделала небольшой заказ, но когда дошло до оплаты и доставки, всё остановилось. Меня устроит либо курьер, либо пункт получения (он почти рядом). Наверное, надо ждать конца карантина. Есть ли в вашем магазине диабетические продукты? У меня "сахарный диабет 2типа. Алла Дмитриевна

Отвратительная доставка

Татьяна Опубликовано 06.04.2020

Оформлен заказ с с предоплатой на сайте, предложенная магазином дата доставки - 02.04.2020, на сегодняшний день - 06.04.2020, товар не доставлен, никакой информации о доставке получить невозможно, на все обращения отвечает автоответчик, контактных телефонов нет. Думаю магазин потеряет многих клиентов. Номер заказа 9013829248

Отвратительно. Товар не доставлен, при этом в личном кабинете отмечен как Возврат

Anna Tarasova Опубликовано 04.04.2020

Не доставили заказанный товар. При этом отметили товар как Возврат. Как итог - деньги в личном кабинете, которые неизвестно через сколько времени вернутся на карту, если вообще вернутся, т.к. возрат крайне мутно реализован. Уменьшили процент выкупа. Перезаказать по той же цене невозможно - товара нет в наличии. Вся реакция магазина: ну простите, так получилось. Отвратительная курьерская служба.

Не возвращают деньги на карту за возвращенный товар.

Елена Лескова Опубликовано 26.03.2020

Не возвращают деньги за возвращенный товар... Платила банковской картой. Написала им в Скайп и в Вайбер. Получила разные ответы. В Вайбере: "Ваша заявка выведение денежных средств на сумму 7 749 руб. была отклонена автоматически, тк. ФИО владельца Личного кабинета не совпали с ФИО владельца банковской карты. " Это полный бред, т.к. фамилия и имя в ЛК совпадают с именем владельца карта. Я - и покупатель, и владелец карты. от ответ в Скайпе: "Вернуть денежные средства на счет начинающийся с цифр 301-302 возможности нет . рекомендуем добавить другие реквизиты с цифр 4081. " Т.е. эта контора просто присвоила мои деньги и не хочет мне их возвращать. По сути ставит мне условия, на какой счет они будут переводить, а на какой нет. У меня нет другого счета и почему для этой конторы я должна заводить еще какой-то счет??? Получается, что чтобы выбить свои деньги, надо обращаться в суд? Налицо нарушение закона о защите прав потребителя и по cemb просто присвоение денег клиента. Если в ближайшее время деньги на счет не получу, то в первую очередь обращусь даже не в суд, а в Прокуратуру.

Мошенники!

Светлана Опубликовано 29.02.2020

Самый ужасный интернет-магазин где я когда либо заказывала! Решила в первый раз заказать в этом так называемом магазине 2 платья. У первого платья было всё распорото в районе замка, торчали нитки! Второе же платье пришло 46 размера, при том что я заказывала 40!!! Оставила заявку на проверку товара, на что через неделю ожидания последовал отказ! Как итог, нервотрепка, потому что ничего дельного они не могут ответить, плюс осталась без денег и без платьев. Никогда не заказывайте у этих мошенников что либо, иначе в случае чего вы никак не сможете вернуть свои деньги!

***!

Екатерина Лагутина Опубликовано 10.01.2020

Если бы была возможность поставить 0 звёзд, поставила бы минус 1000! Такого безобразия я не видела нигде. Формирую заказ, в ту же минуту отменяю, потому что надо внести в него изменения. И он автоматически считается в процент невыкупа! Я вещи в руках не держала! Сформировала новый заказ. А в возврат посчиталось все! То, что висело минуту в моих заказах! Вот так они выполняют условия, опубликованные на своём сайте! Мне кажется, что в Роспотребнадзор надо обратиться!

Отзывы людей о Wildberries.ru

Wildberries.ru – крупный интернет-магазин модной одежды, обуви и аксессуаров, работающей более 10 лет. Основные преимущества покупок на Wildberries:

доступные цены;
широкий, регулярно обновляемый ассортимент (всего более 100 000 различных товаров);
качественная продукция от известных брендов (как отечественных, так и зарубежных);
регулярные распродажи и акции;
удобный каталог, облегчающий поиск нужных вещей.

Интернет-магазин Wildberries предлагает исключительно удобные условия оплаты. Оплатить заказ можно банковской картой, наличными, а также электронными деньгами (WebMoney, QIWI, Яндекс.Деньги). Быстрая доставка заказов осуществляется почтой либо курьерской службой. Забрать заказ можно также из пункта самовывоза. Регистрация на сайте Wildberries занимает всего несколько минут. Оцените все преимущества шопинга в этом интернет-магазине уже сейчас!