Только честные отзывы о магазинах
Поиск по сайту
Написать отзыв

В России

ECCO

ECCO

4.7
7 отзывов
627 просмотров
Высокое качество, хороший сервис В магазине регулярно покупаю обувь для путешествий - удобные ботинки, кроссовки, мокасины, кеды. Причем не только для себя, но и для всей семьи. Д
омашняя обувь дороговата на мой взгляд, хотя качество хорошее. Заметила, что все больше в ассортименте классических моделей, в которых можно и в офис спокойно отправится. Уже приметила несколько, подожду сезона скидок.

Сейчас цены стали доступнее, чем несколько лет назад. Но и качество теперь разное, нужно выбирать внимательнее. Вся обувь стойко переживает интенсивную носку, никогда ничего не порвалось и не развалилось.

За 2700 отхватила шикарный рюкзак. Он больше похож на сумку, нежели на принадлежность туриста. Как постоянный клиент я получаю скидку в 10% на любую покупку (серебряная карта). Ее выдают при единовременной покупке в 5000 рублей.
Есть много способов получения заказа, и почти во всех есть опция примерки (кроме почтоматов PickPoint). Для меня удобнее всего курьерская доставка. Стоимость средняя - 300 рублей. Все заказы я получала на следующий день. Могу выкупить заказ частично, если что-то не подошло или не понравилось. Оплачиваю покупку курьеру картой, у него ест специальный терминал. Пробовала картой МИР - не получилось. Однажды мне досталась подарочная карта магазина номиналом 5 000. Очень хорошая задумка
Полина 25.10.2016
Elecity.ru

Elecity.ru

4.8
221 отзыв
4852 просмотров
Плохая служба доставки В фирме ELECITY.RU был заказ морозильник Атлант (заказ № 765866162 от 29.08.22), доставка была назначена на 01.09.2022. Временной интервал выбрать было невозможно, сказали «Ждите в течение дня с 10 до 23». Обещали, что курьер позвонит за 1 час до доставки. 01.09.2022 ждали доставку в течение всего дня, но доставка так и не приехала. Курьер не позвонил, менеджер на телефоне на мои звонки в течение дня отвечал, что никакой связи с курьером нет, ждите, до 23 ч точно привезут. На сайте написано "Грамотно выстроенная логистика, обеспечивающая качественную поставку", в реальности же у менеджера на единственном телефоне (по его словам) Нет Связи с Отделом Доставки (т. е. невозможно узнать даже примерный интервал доставки, тем более нет связи с курьером) !!! На мой звонок утром следующего дня менеджер предложил лишь переоформить доставку на Завтра! Категорически не рекомендую связываться с доставкой от этой фирмы !
Сергей 02.09.2022
ENVES.RU

ENVES.RU

4
7 отзывов
269 просмотров
Произошло недоразумение Хороший магазин и смартфон Nokia Lumia, который я у них покупала оказался качественным.
А вот что происходит у них в отделе доставки - совсем непонятно. Я заказала в Еnvеs сам телефон и внешний аккумулятор. После подтверждения заказа и оплаты через Яндекс Деньги мне несколько раз перезванивали и уточняли детали - то по заказу, то мой адрес, то ФИО.
Курьер привёз товар быстро, на следующий день. Но заказ оказался не мой. Курьер не смог мне толком объяснить, как могло так получиться, естественно, что я отказалась.
После долгого выяснения обстоятельств и причин происшедшего, ко мне опять отправили того же курьера, на этот раз он привёз именно мой заказ.
Мне особенно понравилось, что девочки очень вежливые, ситуация была не из приятных, и я позволила себе высказать "пару ласковых" в сторону магазина, но мне не ответили хамством, а наоборот, всячески пытались сгладить ситуацию.
Курьер тоже оказался сопереживающим, успокаивал меня, говорил, что такие проколы - большая редкость.
Да и теперь это уже как-то и неважно. Главное - у меня в руках мой любимый смартфон.
Vikpirifo 30.10.2017
Ferlenz, обувной магазин

Ferlenz, обувной магазин

3.4
7 отзывов
1010 просмотров
Неуважение к покупателям, хамство Часто покупала в этом магазине обувь, имею карту постоянного покупателя (Москва, ул.Профсоюзная, 126). Купила летние ботинки 05.05.23. Когда мерила, казалось удобно. Потом решила выйти в них на улицу. Через полчаса ходьбы поняла, что ходить не смогу, не моя колодка. Потом 2 дня ноги болели. К сожалению, на подошве немного видны следы носки. Подошла в магазин (31.05.23), пояснила ситуацию, что я их носила немного, буквально полчаса. Могу ли я сдать обувь или готова обменять? Знаю, что здесь можно в течение 1 мес. сдать товар. Мне один из продавцов (мужчина) пояснил, что можно принести, написать заявление, главное, чтобы не слишком заношены были. Я тут же специально сбегала домой, вернулась в магазин, но мнение продавцов поменялось за 30 мин. Мне сказали, что ношеную обувь они категорически не принимают. Начали мне говорить, что меня не так поняли. Но я же специально уточнила, что я обувь носила немного, буквально полчаса. И получила тогда положительный ответ: да, несите. Возмутило то, что все прекрасно все поняли с первого раза, что обувь была ношена, т.к. не акцентировали внимание, что можно поменять/сдать только неношеную обувь. Но заставили покупателя бежать домой, вечером после работы, возвращаться обратно и еще получать негатив от отказа. Просто подумали и им не захотелось в конце рабочего дня заморачиваться с возвратом денег на карту и т.п. , хотя я готова была сразу купить другую обувь. Я считаю, что такое поведение работников недопустимо. Очень нехороший осадок остался от такого неуважительного отношения к покупателю. Теперь туда ни ногой, по крайней мере, пока там эти продавцы работают. Особенно продавец-дама, которая не улыбнется покупателю и всем своим видом показывает, что она одолжение делает, что приносит обувь померить и т.п. Абсолютно отсутствует заинтересованность продавцов в привлечении клиента, предложении товара и удовлетворении потребностей клиента. Пропадает желание приобретать товар у таких продавцов. Благо, есть много других магазинов с достойным отношением к покупателю. Рекомендую руководителям обратить внимание на прием клиентоориентированных сотрудников.
Елена 31.05.2023
Fotosklad.ru

Fotosklad.ru

3.2
24 отзыва
7208 просмотров
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН Ужасное отношение к клиенту. Я заказала фотоаппарат с уценкой. Перед покупкой я решила выяснить, как нормальный человек все детали поломки и ремонта, чтобы понимать что я буду покупать. В колл-центре молодой человек меня уверил, что позвонив в день поступления заказа я смогу все узнать. Прошло несколько дней, я получаю заветное смс о наличии моего товара в пункте выдачи. Звоню за консультацией в колл-центр. Там даже номер заказа не спрашивают, руками разводят, что такой информацией никто не владеет, соединять ни с кем не будут, телефона тоже не дадут нив коем случае. Покупайте кота мешке с месяцем гарантии. Ладно я, не попалась на это, а вот человек придет со своими накоплениями, купит эту туфту без нормальной информации и техника сломается после месяца гарантии. Деньги вникуда. Я хотела сказать о том, что компания только думает о прибыли, нет человеческого фактора, а также есть заведомо ложная информация от сотрудников колл-центра, лишь бы купили, лишь бы деньги свои оставили. Это гнусно и неправильно. А так же эффект бумеранга никто не отменял. НЕ ДУРИТЕ ЛЮДЕЙ. НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ и скажу всем своим родным и близким - не связываться. (Ах да, мне так никто и не перезвонил по моему заказу, расстроились видать, что не повелась. БРАВО!)
Аноним 22.08.2022
Показано с 326 по 350 из 526 (всего 22 страниц)