Отзывы о Lamoda.Ru - только реальные отзывы

›

3.3 5

28 отзывов / 540 просмотров

Классный сайт с большим выбором товаров

Катя Зантман Опубликовано 26.11.2020

Всегда пользуюсь этим сайтом, когда ищу что-то интересное из одежды. Нравится, что быстро доставляют, пункты выдачи классно оборудованы. Всем довольна. Ещё отдельный плюс - это наличие скидок, всегда можно что-то выгодно выцепить. Хочу отметить, что не было никогда проблем с оформлением доставки и с самим процессом. Качественно работают

Ужас

Ана31 Опубликовано 23.06.2020

Ужаснее интернет-магазина я еще не встречала. Прождала заказ месяц, ничего не получила, отказалась, теперь почти месяц жду, когда вернут деньги, результат нулевой, буду писать претензию и подавать в суд. Не умеют контактировать со своей доставкой, вежливые девушки по телефону вешают лапшу. Противно.

Отвратительная доставка

Николай Опубликовано 05.06.2020

Отвратительная доставка. Больше не закажу. Заказал 30 мая и до сих пор не доставили. Пони экспресс не отвечает, ламода тоже ничем помочь не может. По телефону говорят составим обращение, обработаем в течение 48 часов и вам ответим. Одним словом, заказ доставят через месяц в ближайшее Подмосковье. Валберес доставляет за два дня. Одним словом, меняем магазин.

Ужасно работает доставка

Вероника Опубликовано 22.04.2020

Заказ RU200416-801154 мне просто не привезли, я его прождала 21.04.2020 с 17:00 до 21:00, курьер так и не появился, не позвонил и на мои звонки не отвечал. Ваш колл центр абсолютно бесполезный. Девушка с кол центра обещала поставить доставку заказа на следующий день, в итоге звоню вам утром а парень мне сообщает что доставка будет уже через несколько дней. Причин где был курьер и т д я так и не узнала.

Верните деньги!

Екатерина Опубликовано 24.03.2020

Не возвращены деньги за товар, заказ номер №RU200222-603813, на почту не отвечают, по телефону отправляют на почту и говорят ждите. Товар возвращен месяц назад Ответили только в соц.сетях: Вижу, что вы неоднократно к нам обращались по данному вопросу. Понимаю, что вы устали ждать ваши деньги. Отдел возвратов занимается вашим вопросом, пока нет информации когда будет перевод денежных средств. Надеюсь, в ближайшее время вопрос решится. Еще немного вашего терпения.

УЖАС! ***!

Ольга Опубликовано 22.01.2020

Продали товар ненадлежащего качества, с дырками! Отказ в возврате! Ни о каких правах потребителей и не слышали! Отказ написан "на коленке". Клиентоориентированность-0! Не дай Бог Вы не померите в пункте самовывоза вещь - вас в этом упрекнут! А в пункте самовывоза еще и нахамят! Пусть 2000 р за кофту им много, что поменяют в жизни! И сама больше не куплю там ничего, и другим НЕ СОВЕТУЮ!

Много подделок.

Алексей Николаевич Опубликовано 01.12.2019

Покупал товар в Лямода на протяжении 3 лет. Со временем стали привозить товар плохого качества (подделка), так что будьте осторожны, все нужно проверять. Так как качество товара отвратительное, то приходится не выкупать товар. После того как несколько раз товар не выкупишь, отменяют бесплатную доставку, а это совсем полная ерунда, так как доверять этой фирме я бы не стал... Сначала проверить, а уж потом оплатить товар. Так как в данный момент доставку мне отменили и только привезут товар по предоплате, то прощай Лямода.

Очень плохой магазин

Руслан Опубликовано 22.11.2019

Не хотят возвращать деньги за пересылку хотя уверяли что вернут. Отвратительный магазин. Начали ссылатся на то, что якобы оператор возможно ошибся. Так я с тремя разными операторами общался и что все трое ошиблись? В общем, несерьезная компания. Не советую связыватся ни в коем случае.

Ужасный магазин

Ольга Опубликовано 12.10.2019

Заказы часто не соответствуют описанию, много брака. Кладут не тот размер который указан. Могут и вообще не положить товар. Вещи грязные, мятые, не оригинальная упаковка, часто отвратительный запах от вещей. По этим причинам приходится отказываться. И с невероятной скоростью, списывают балы за не выкупленный товар. Ламода, упаковывайте качественные вещи и тогда % выкупа будет выше. Это не вина покупателя, а ваша. Как можно дарить баллы, а потом их забирать. Очень не порядочно. Ни в одном магазине такого бардака нет. Из за не соответствия указанных размеров, приходится заказывать два разных размера и за не выкупленный товар, тоже балы снимаете. Кто там у вас умник такой, до такого маразма додумался? Звонила не один раз, составляла претензию, просила перезвонить кого нибудь из руководства. Обещают, но ни ответа ни привета. Походу с вами нужно разбираться серьёзно, оригиналами ли вы торгуете. Судя по качеству, нет.

Негативное

Ирина Опубликовано 11.07.2019

Покупала расческу Тangle Teezer. Пришла бракованная, вся в потертостях и трещинах. Экспертиза признала товар ненадлежащего качества, вернули деньги. Позвонили из компании и предложили заказать ту же расческу по такой же цене. Оформила заказ. В итоге прислали ту же расческу, абсолютно с теми же потертостями и трещинами. Только запечатали в оригинальную упаковку, как будто она новая. Пришлось снова тратить время и оформлять возврат. При этом мне предложили сделать еще раз новый заказ на такую же расческу, но уже по новой цене, которая на 25 % уже стала дороже. У меня много друзей совершали покупки в Lamoda, очень разочаровались в таком отношении к потребителю.

Отзывы людей о Lamoda.Ru

Ссылка: Официальный сайт

Интернет-магазин Lamoda.ru специализируется на продаже одежды и обуви от известных мировых брендов. Всего в каталоге этого магазина представлено более 2 000 000 мужской, женской и детской одежды и обуви разных ценовых категорий. Ассортимент магазина постоянно пополняется различными аксессуарами, косметикой и товарами для спорта.
Lamoda Express – собственная служба доставки этого интернет-магазина – работает в 66 городах России, так что срок доставки товара составляет всего 1 или 2 дня. Стоимость доставки – 0 руб.
Кроме того, Lamoda даёт возможность примерить заказанные вещи перед оплатой. Таким образом, вы можете оплатить только те товары, которые вам действительно подошли. Оплатить покупки можно не только наличными курьеру, но и банковскими картами, а также через систему PayPal.
Покупайте качественную одежду и обувь известных брендов на Lamoda.ru, не выходя из дома!