Отзывы о JOOM - только реальные отзывы

›

2.1 5

115 отзывов / 49809 просмотров

Крохоборы, барыги

Николай Михайлович Тарасов Опубликовано 24.02.2020

Перепутали товар при покупке, просили вернуть деньги, умаляли ни в какую, обратились в службу поддержки. 4 суток в заблуждение меня вводили, так я остался обманутым. Работать не хотят по-нормальному, только набивают себе карманы за счёт нас, доверчивых. г.Москва Николай, пенсионер

шайка ***!

Dmitry.Mihajlovich K. Опубликовано 23.02.2020

Воровское сборище ***, кидающее своих покупателей нагло и беспринципно! Никогда ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с воровской шайкой joom! Присваивают деньги, отправляя дерьмовый некачественный товар - и при этом требуют съемку распаковки посылки на почте, совершенно игнорируя правила проведения съёмок согласно закона о "связи" и "почте рф"! И ещё много-много подобных инсинуаций, якобы "оправдывающий" их кидалово!

*** и обманщики!

Ви Опубликовано 08.02.2020

Развод начался сразу после оплаты - почитал отзывы о подобном товаре от других поставщиков и понял, что товар - это подделка подделки на подделку китайского же оригинала. Решил сразу после оплаты отменить заказ и ОПА! Посылка ожидает отправки и убрана команда отмены заказа! т.е., как только вы соберетесь отменять оплаченный заказ, система вас этого не позволит! Сразу переведет оплаченный товар в позицию, с которой отмена невозможна. ОБХОДИТЕ ДАЛЬНЕЙ ДОРОГОЙ этот ДЖУМ! Это *** на деньги! Пишите заявления в полицию в Ригу, Москву и где они там еще, по мошенничеству, прилагайте фото и видео - преступники должны сидеть в тюрьме!

2 как в старой доброй школе, крепкая 2!

Yahn Опубликовано 03.01.2020

Пол года заказывал солнечные панели по всем рекомендациям службы поддержки джум в итоге не пришла ни одна, 4 панели у разных продовцов, оплачивал, ждал и получал отписки от с.п., похоже на лохотрон, много разных товаров, а кроме дешевых трусов ни чего реально НЕТ! Деньги не хотя возвращают, но с деньгами то при покупке растаешься, меняешь их на неоправданые ожидания!

Вещи среднего качества. Иногда цена не сооветствует товару.

Татьяна Ускова Опубликовано 25.12.2019

Заказала куртку на 48 размер- XXL. В итоге она на 44-46 размер. Пытаюсь вернуть куртку обратно так как она мне очень мала или мне больше размер выслать по той же цене. Выслала им фото, где объем груди 102 см внатяжку, а на размер XXL по международным стандартам 116 см.Сумка пришла не того цвета- вернули 50%. Лосины, заказ был на зимние, прислали летние три пары. Доставка очень долгая.

отправка и отслеживание товара

Александр Павлович Опубликовано 07.11.2019

Мой заказ еще в дороге. Быстро сработана отправка товара. На следующий день товар был отправлен! Это большой плюс! Плохо, что товар не отслеживается. До выхода с Китая еще видно, а дальше как в информационном вакууме. Вот это минус. Желаю в будущем наладить эту проблему, потому что не понятно, где примерно находится мой товар.

Не все товары надлежащего качества, но всегда администрация сайта на стороне покупателя

Марина Марина Опубликовано 31.10.2019

Я столкнулась с товаром ненадлежащего качества. Когда товар заказывала отзывов на него не было. Потом стали появляться. Я поняла что придет не то, что я заказывала. Заранее начала писать в службу поддержки. Хотела узнать можно ли товар на почте не получать чтобы его вернули продавцу, а мне деньги. Мне было предложено товар получить и если он не будет соответствовать связаться со службой поддержки. Товар получила, он был именно не тот, что покупала я. Связалась со службой поддерки. Выслала скриншот заказа и фото полученного товара. И мне в течении 30-40 мин. ответили что заказ будет возмещен в полном объеме. Общение со службой поддержки было очень приветливым и дружественным. Кто не знает как связаться с продавцом, объясняю - никак. Связь только со службой поддержки. Меня не заставляли ломать товар или отправлять его за свой счет. Как и написано на сайте действовали в пользу покупателя, т.е. меня. Звезду сняла за то, что такие ситуации вообще возникают. Это говорит о том, что продавцов особо не проверяют. Кроме того продавцам дают 12 дней на отправку товара. Если продавец не уложился в срок, то сайт делает полный возврат денег, а за это неудобство дарят купон на скидку 10% на следущую покупку. Так что четверка твердая. А кто не вернул деньги, просто не смог предоставить доказательство своей правоты.

Иногда можно

Женя Шулепова Опубликовано 18.10.2019

Снизила звезду за отслеживание. (У некоторых продавцов отсутствует полностью). Из 19 заказов не пришел только один, деньги вернули через 2 дня после обращения в службу поддержки. Один заказ был отменен продавцом , пришло уведомление что товар закончился, дали скидку и возврат денег. Один заказ отменила сама, так как сначала заказала потом прочитала отзывы. Деньги вернули через день. В приложение есть раздел по части возникших проблем, где подробно написано что делать при возникших проблемах, т. е. Если они указаны можно не удивляться их возникновению,а во время решить. Служба поддержки отвечает во время, пока к ним претензий не было. Что касается качества товара, удивляю люди которые начинают возмущаться) во-первых это Китай )в магазине мы не всегда покупаем китайский товар, так как знаем что не долговечный, здесь тоже самое, цена соответствует ) во-вторых есть описание где все указано, если же его нет, никто не заставляет данный товар заказывать) так что внимательно все читайте перед тем как заказать. А проблемы возникают у всех, и на сайте подробно написано как их во время решить чтоб не было отказа

у вас очень много хороших вещей на Джуме

galit tatiana Опубликовано 27.09.2019

Татьяна Галиц: во первых я хочу поблагодорить за мой заказ! я получила все что заказала не могу переименовать потому что их много. Я не слушаю никого у меня есть свое мнения о вас и не обманываете и очень рада, что вы есть в соц- сети легко и просто заказать у вас очень хороших вещей есть для дома.

Joom просто ужас

Виталий Опубликовано 20.09.2019

Получил абсолютно некачественный товар. Месяц пытался обратиться в службу поддержки но сайт не давал этого сделать, мол подождите месяц. через месяц получил ответ - возврат средств не возможен потому что прошло 30 дней. И закрыта возможность оставить отзыв. Не пользуйтесь услугами этого посредника. Покупайте сами товары с али.

Отзывы людей о JOOM

Joom - интернет-площадка, на которой можно приобрести китайские товары по очень выгодным ценам с доставкой в Россию, Казахстан и Украину. Покупатели получают следующие преимущества:

бесплатная доставка в любую точку РФ с возможностью отслеживания посылки на сайте;
широчайший ассортимент, есть все от одежды, техники и кормов для животных до чая, ювелирных изделий и свадебных товаров;
система отзывов покупателей с реальными товарами;
оплата в рублях;
мобильное приложение, всем новым пользователям гарантирован купон со скидкой 10% на первую покупку;
русскоговорящая служба поддержки.