Отзывы о JOOM - только реальные отзывы

›

2.1 5

115 отзывов / 49816 просмотров

очень плохо

Гусельщикова Татьяна Кирилловна Опубликовано 07.05.2019

***! Они обманывают покупателей! Мне выслали товар, он мне не подходит, и я теперь не могу вернуть деньги. Магазин предлагает за свои деньги отправить товар в Китай, отправка в стоимость товара, но мало того, те полочки что мне прислали вместо стульчиков, 2 пластмасски, не соответствуют реальной цене, не корректно представлен товар с плохим переводом. Люди, ОСТОРОЖНО! Не заказывайте, это ***. Я обратилась к продавцу и они, как роботы, твердят одно и то же - отправляйте за свой счет. Я это так не оставлю и буду писать постоянно негативные отзывы пока не получу назад свои деньги.

Неприятно удивили

Нина Ларионова Опубликовано 11.02.2019

Заказывала в джум несколько раз по мелочам. Если и были какие то недостатки не обращала особо внимание так как цена смешная. Впечатлившись отличной доставкой решила заказать себе платье - цена 1604 рубля и светильнички две штучки небольшие на 256 руб. Спустя 2 месяца светильники пришли правда один из них уже не в рабочем состоянии и сразу отправился в помойку потому что доказать что он не рабочий(почитав отзывы) я поняла невозможно. А вот платье ждала и когда закончился основной срок мне написали что еще есть дополнительные дни и надо ждать. Но так как я улетала в отпуск то опоздала с окончанием всех сроков на 1день. Обратившись вновь в службу поддержки мне ответили что есть установленные сроки и все .... Связь по телефону у них невозможна так как пишут что мы не поймем текста все будет на китайском. Но когда обращаешься в службу поддержки мне например отвечал менеджер -Олег !!! Вобщем пословица про скупого который платит дважды это для тех кто обратился за покупкой в джум! Моя история с джум конечно закончена.

Абсолютно бестолковый сервис

Алекасей Опубликовано 28.01.2019

Данное сообщение – это информация к размышлению, мой личный опыт общения с Joom. И так по порядку. Как я понял Joom это посредник, лишняя «прокладка» между вами и AliExpress. Вы делаете заказ на Joom. Дальше Joom ищет этот товар AliExpress, и потом от своего имени будет пытаться отправить его вам. Всё то что представлено на Joom есть на AliExpress и причем на последней торговой площадке всё представлено дешевле и в более широком ассортименте. И вот теперь самое главное. Если вдруг что то пошло не так, на AliExpress несут полностью ответственность за сделку заключенную с вами. Могут заменить товар на аналогичный, могут, просто поменять, и если у вас нет желания, вы можете расторгнуть сделку, и вам вернут деньги с гарантией. Товары с AliExpress отправляются в Россию курьерскими службани Китая, дальше их принимает таможня, и позже их принимает на доставку «Почта России». Долго, муторно, но заказ вы дождетесь, или предъявите претензии почтовикам. А вот с Joom у вас это не получится. Потому что заказ в Россию доставляют Китайцы, продавцы товара, а дальше подключаются «левые, мутные» курьерские службы нанятые Joom. Они ни как не подконтрольны Joom, и влиять на их работу Joom не может, и что самое главное Joom не несут ни какой ответственности за доставку товара. Твар (заказ) запросто, как в моем случае может быть украден по дороге, или потерян. Я прождал его 2.5 месяца (75 дней) но так и не дождался. Деньги конечно вернули. Но время было упущено. И для сравнения. На AliExpress заказал чехольчик к этому товару, два дня спустя. В Россию он был доставлен китайчами через 6 дней, 3 дня он был на таможне, и через 11 дней я его получил. Итого 20 дней. Только чехол этот теперь мне не нужен. Смартфон я так и не дождался. Вот такое знакомство случилось у меня с Joom. Подумайте Дамы и Господа!!! Оно Вам надо?!

***

Светлана Опубликовано 26.01.2019

Повелась на агрессивную рекламу "из каждого утюга", заказала товар (копеечный на пробу), из пяти позиций получено только две. Как и предполагала - лохотрон, ни денег ни товара. При заказе не предупреждали, что товар без отслеживания в РФ. Вывод: имеют нас, россиян, братцы-китайцы... Не рекомендую никому! Ладно, деньги...морально противно...Полагаю, что эта площадка изначально создана для сбора денежных средств размере 100%, а исполнения заказов 30%. В доходе владельцы торговой площадки, возможно и продавцы в доле, т.к. очень странно, что никакой обратной связи в личном кабинете я так и не нашла.

Отвратительно

Губин Вадим Опубликовано 16.01.2019

В службе поддержки очень глупые люди и которые к тому же будут всячески препятствовать тому, чтобы Вам вернуть деньги,если товар с браком.У них нет доводов и они делают тупые отписки,а потом перестают выходить на связь,закрывают чат и вы больше ничего не добьётесь.Осторожнее.Товар дороже,чем у других и обман ,что они работают с производителями.Мой опыт десяти заказов,тому подтверждение,но даже после того, как прислал ссылку на официальный сайт товара и скриншот того,что мне подтвердили,что товар является подделкой,служба поддержки нашла способ, чтобы мне отказать в возвращении средств!!!

обман простых людей

Людмила Матюшкина Опубликовано 10.01.2019

заказала два товара на сумму около тысячи рублей. Судя по трек-коду, товар застрял в Китае. Деньги отказались возвращать. Менеджеры-роботы говорят одно и то же, что где мои деньги они не знают, где товар - не знают, связи с продавцом у них нет. Хотя понятно где мои деньги - руководство джума оставило их себе. С каждого лоха по тысяче, хороший капитал получается. В издевательской форме предлагают оплатить непришедший товар еще раз, вдруг дойдет. Удивляюсь, как еще не прикрыли этот лохотрон, сколачивающий капилал на простых людях.

Ужасно!

Фамилия Опубликовано 02.01.2019

Покупая в интернет магазине, мы должны понимать что картинка не будет соответствовать реальности, вещи самого низкого качества, бытовые товары в наших магазинах стоят дешевле чем у них со скидкой(( все одноразовые, ну а вещи вообще не подлежат носке. Мы клюем на дешевизну, а получаем мусор. Заказывала много товаров от косметики до вещей и т.д максимум эти тряпки пригодились дома носить, (хотя этого и так хватает). Хотя читала отзывы и надеялась на них, но.... чуда не произошло. Тушь для ресниц высохшая, крем вытекший, а что целым пришло несгодилось.

***.50% товаров к вам не дойдет. По остальным будут разные отмазки

dolgarevyura Опубликовано 30.12.2018

Не покупайте на этом сайте. Я тоже заказал 11 товаров, а пришло только 6. Потом начались всякие отмазки. Послал их подальше и сказал, напишу о джоом куда только смогу. Суть в том, что когда я сделал заказ они написали, что заказ отправлен 2 сентября и дата получения 1 ноября. 1 ноября я им отписал, что заказы такие-то не дошли. На это они не ответили. После этого я связался по почте и написал, что такие-то заказы я все еще не получил, на что они ответили, что я должен был раньше сказать, что товар не дошел и теперь его не отыщешь. Не покупайте на этом сайте!

отвратительно

драгель Опубликовано 25.12.2018

товар не соответствует фото, ткань, цвет, фасон также не соответствует фото, нет слов.....ожидание и то что получила....петрушкина одежка, фото отличные на сайте, а на самом деле фуфло, во всяком случае того что касается одежд, кроме того, заказала сначала один товар, потом другой в промежутке 2-3 дня, но первым пришел который заказала последним, отслежка - вообще нет слов, то пересекли границу, то прошли таможню, опять пересекли границу, опять таможня...потом тишина.....и снова граница-таможка-граница-таможка -ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ САЙТ И ПРОДУКЦИЯ НА НЕМ

СНАЧАЛА ТИП-ТОП, ПОТОМ БЕДА.....

Вячеслав Богатырев Опубликовано 22.12.2018

Сначала вроде было нормально, затем начались косяки, товар приходил сломанный, ржавый, проработавший неделю и умерший! Модераторы на претензии заставляют присылать видео про все нюансы, забывая закон потребителя ! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДЖУМ, РАНО ИЛИ ПОЗДНО ОБМАНУТ!!!! Закал брелок , пришел ржавый и мокрый - открыл спор, никакой реакции. Заказал вешалку для полотенец - пришла сломанная. Заказал USB порт зарядку от сети, работала неделю , затем задымилась и перестала работать. Китайские товары пока только дешевые, но очень далеко ненадежные, покупаешь кота в мешке!!!!!!!!!!!

Отзывы людей о JOOM

Joom - интернет-площадка, на которой можно приобрести китайские товары по очень выгодным ценам с доставкой в Россию, Казахстан и Украину. Покупатели получают следующие преимущества:

бесплатная доставка в любую точку РФ с возможностью отслеживания посылки на сайте;
широчайший ассортимент, есть все от одежды, техники и кормов для животных до чая, ювелирных изделий и свадебных товаров;
система отзывов покупателей с реальными товарами;
оплата в рублях;
мобильное приложение, всем новым пользователям гарантирован купон со скидкой 10% на первую покупку;
русскоговорящая служба поддержки.