Отзывы о JOOM - только реальные отзывы

›

2.1 5

115 отзывов / 49807 просмотров

Отличное качество обслуживания

ЛК Опубликовано 01.02.2023

А мне джум нравится. Правда, доставка долгая, но зато никаких проблем с общением и возвратом. Чего не скажу об Алиэкспресс. Всегда какие то проблемы. И товары на джуме нормальные. Не знаю почему здесь пишут такие отзывы. Не устроил товар, вернут деньги без проблем. В течении 2-3 дней поступают на счёт.

Не рекомендую, полный лохотрон

filin Опубликовано 15.11.2022

Товары не соответствуют описанию, а возвраты делать не хотят Один раз мы сделали заказ 2 месяца назад, досихпор не пришел Полная параша и лохотрон.

Мошенники!

Аноним Опубликовано 19.10.2022

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ САЙТ!!! Сайт мошенников! Сотрудники поддержки игнорируют обращения, отправляют копии текста и сливаются. Больше месяца отправляют ботские сообщения что ответят через 4 часа, через 8 часов, 15 часов, через сутки, через два дня. И так длится больше месяца. Деньги не возвращают!!!

Не берите электронику!

Лориган Коти Опубликовано 22.08.2022

Три месяца идёт не иначе как пешком смартфон. Оплачен 21 мая, сегодня 22 августа! За три месяца подешевел на 10 процентов. Хорошо если деньги вернут... После 3 сентября... Заказывайте только дешёвые товары, если и сгинут, то хоть не так жалко деньги!

мошенничество joom

Елизавета Опубликовано 29.07.2022

Заказали на день рождения брата телефон OUKITEL K15 PRO на платформе Joom, посылка была отслеживаемая, ехал «телефон» примерно 1,5-2 месяца, когда он пришел, попросили маму забрать с почты, тк оформили на нее, она забрала и принесла домой, тк брат хотел вскрывать посылку дома сам. Мы, на всякие пожарные, решили снять видео распаковки. На самом деле, я даже не думала, что нас обманут, до этого заказывала с других сайтов более дорогие посылки, даже не снимали видео - все приходило в хороших состояниях. Но здесь прислали вместо телефона 2 чехла и 2 защитных стекла! Мы сразу же написали в службу поддержки, нам сказали, что разберутся в течение 10 дней, а затем через 3 дня написали, что на видео видно, что посылка повреждена и вес посылки не менялся в течение всей доставки, а значит возвращать мы вам деньги не будем! Мы дальше начали писать везде, в том числе и в службу поддержки в вк, тк в самом приложении нас игнорируют, но везде нам отвечают: «На ваше обращение уже ответили профильные специалисты из службы поддержки»!!!! А потом я начала задавать вопросы насчет ориентировочной стоимости, которая была указана на посылке - 45 доллоров, хотя телефон явно стоит больших денег, но меня вообще начали игнорировать! Не понимаю, почему Joom вообще никак не защищает покупателя! Почему служба поддержки абсолютно безучастна! Следующий мой шаг - написание жалобы в службу защиты прав потребителей. И написание заявления в полицию по факту мошенничесвта. Не знаю, что делать еще… Но надеюсь, что joom хотя бы вернет деньги! P.S. Я вообще молчу о состоянии брата, вы бы видели его лицо, когда он вскрыл, а там вместо долгожданного телефона - какие-то чехлы и защитные стекла, у нас даже в семье таких телефонов нет! А сейчас мне ему надо еще сказать, что нам деньги отказываются возвращать, а значит ты еще какое-то время будешь ходить без телефона!

Рекламация обслуживания

Павел Опубликовано 14.07.2022

Безобразное обслуживание. Быстро они принимают только оплату. Ничего из заказанного и оплаченного почти 2 месяца назад товара не пришло. В службе поддержки отмечают, что не обязаны следить за почтовыми отправлениями. Теперь на сайте в поле "мои заказы" исчезло содержание всех оплаченных и не пришедших товаров. Это не поддержка. а корпоратив мошенников, никому не рекомендую здесь приобретать сомнительные китайские поделки - хорошо здесь только рекламируют, но не более! Также. желаю скорейшего банкротства этого недобросовестного интернет-магазина!

Ужасное качество

Аноним Опубликовано 20.06.2022

Торгуют бракованные и товарами. Возврат не делают. Кругом обман.люди не берите там телефоны кидалово качество не соответствует. Обман.

Ужасное качество

Аноним Опубликовано 20.06.2022

Отправляют бракованные товары. Возврат не хотят делать. Ужасная компания. Лучшие с ними не связывайтесь. Кругом одни мошенники.

Пыль в глаза

Аноним Опубликовано 23.03.2022

На картинке всё красиво, долго ждать заказ, приходит не качественный под видом как муляж. Служба поддержки занимается просто отписками, отмахиваются своими ссылками и правилами, лиж бы отстали, проблема не решается, купили у них куртку, размер не соответствует, менеджер предложил порезать ее, якобы по их правилам, сделали, выслали фото, отказ возврата денег, просто разводилы , к сожалению нет на них управы. Уважаемые покупатели, прошу Вас отказывайтесь от этого магазина, не стоит ваших нервов и времени, прошу Вас!

Возврат товара

Ната Опубликовано 25.12.2021

Приобрела шубу на этом сайте,не подошла по размеру,на вопрос возврата служба поддержки предложила сначала вернуть половину стоимости,просто предложила,теперь понимаю,чтоб отписаться и тянуть время,затем порезать ее на кусочки и выслать фото,якобы у них такая практика возврата товара,и ещё сделать замеры шубы.все рекомендованные шаги были сделаны,хоть и с удивлением.Теперь они просто замолчали. Этот сайт является просто посредником Алиэкспресс,завышают цены в два раза и больше,не дают контакты для связи,только через переписку,в отличие от них Продавцы Алика порядочные люди,и всегда решают все вопросы и возврат средств,в отличие от этих вот граждан,стыдно просто,думаю все равно им вернуться наши «слезки»,просто разводилы и паразиты,не верьте их рекламе ,развод,берегите себя,свои нервы и свои деньги

Отзывы людей о JOOM

Joom - интернет-площадка, на которой можно приобрести китайские товары по очень выгодным ценам с доставкой в Россию, Казахстан и Украину. Покупатели получают следующие преимущества:

бесплатная доставка в любую точку РФ с возможностью отслеживания посылки на сайте;
широчайший ассортимент, есть все от одежды, техники и кормов для животных до чая, ювелирных изделий и свадебных товаров;
система отзывов покупателей с реальными товарами;
оплата в рублях;
мобильное приложение, всем новым пользователям гарантирован купон со скидкой 10% на первую покупку;
русскоговорящая служба поддержки.