Отзывы о Империя Техно - только реальные отзывы

›

2.6 5

16 отзывов / 8223 просмотра

Неплохое. Все доставили. Отзвонились

петров михаил Опубликовано 11.04.2019

Пока 4-ка. Было бы больше, так делал еще заказ цифровой тюнер колор 1302. Все хорошо. Привезли, но он оказался не рабочий. Послал на почту интернет-магазина письмо и позвонил. Теперь надо ждать не известно когда будет замена. Очень не удобно. Посмотрим сколько пройдет времени. Сделаю потом еще отзыв. Можно и пооперативней делать обмен! Как продаете - за 1 день. По предыдущему заказу все отлично доставили позвонили. На месте вскрыли, визуальный осмотр, подпись и все. Пока все работает.

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! БРАКОВАННЫЙ ТОВАР!

Кулькина Опубликовано 18.02.2019

Жалею, что изначально не прочла отзывы))) Заказали 4 портативные колонки Okclick за 430 руб. к 23 февраля. 3 нормальные, 1 сломана и это заметно сразу: решетка вылетает, при включении динамик хрипит. попросила сделать обмен. На что оператор Антон из отдела по возврату сказал, что они готовы вернуть деньги, а товар новый работающий не привезут, так как им кататься с доставкой невыгодно. Оператору желаю пройти тренинги по клиентоориентированности и отработать умение по "выслушать клиента", а не перебивать систематически, как работ рассказывая одно и тоже. Также, оператор сказал, что они не знаю что за колонки, так как им их кто-то поставлять, на мой вопрос: "Вы же их продаете, никто не отслеживает качество?" ответа не получила. Если Вы не хотите расстроится от качества и различных неприятных сюрпризов, рекомендую обходить магазин стороной! А далее выбор каждого)

Ужас!

Росомахин Опубликовано 09.11.2018

Повторю предыдущий комментарий. Та же история. К сожалению, поздно прочитала комментарий. Заказа мини печь Artel 3612 l белая , заказ 457139 привезли 07.11 , сразу не проверили, техника была холодная, через полчаса включили , не работает. Позвонили курьеру, сказал обращаться в офис, обратно печку не забрал. Написали тут же претензию и до сегодняшнего дня 09.11 молчок. Позвонила сама на сайт, ответ меня поразил:" стойте в очереди" спросила много ли таких как я в очереди на возврат или обмен, ответили , что очень много! Ждите до 3-ех дней ответ. Соединили с отделом претензий и менеджер выдал перл! "А зачем вы покупаете такую технику, такого производителя?" На мой вопрос почему доставляете сломанную технику, ответил , что её не проверяют. Разговаривал по хамски Вот такое удовольствие за свой счёт! Результат - денег нет, нервы потрачены, печки нет. На данный момент ,не советую покупать ничего в этом магазине,посмотрим конечный результат ,отпишу.

УЖАС!!!!!

Ирина Герасименко Опубликовано 29.10.2018

На юр.лицо был заказан уничтожитель бумаг, курьером заказ был доставлен. Конечно, наша вина, что при нем не проверили, но как-то в последнее время не сталкивались с подобным.... Доставили до кабинета, и тут полнейшее разочарование, аппарат не работает....индикаторы даже не светятся! Обратившись в магазин нам было сказано, что пишите заявление и течение 7 дней его рассмотрят. В общем мы потеряли время и нервы.........на вопрос как долго это продлится, было сказано что мы не одни такие.... складывается впечатление, что вся продукция идет с браком!!!!

Так себе магазин

varvaraL Опубликовано 12.10.2017

С помощью Яндекс Маркета подбирала мультиварку. Понравились предложения от Империя техно. Кроме того я дополнительно заказала медиаконвертер, потому что мой начинал глючить и надо было заменить. Цены вполне нормальные, меня устроили. Доставка дорогая - 350 рублей. Это потому, что у меня среднегабаритная техника (так мне менеджер объяснил). Заказала в среду, просила, чтобы максимум в пятницу привезли. В итоге я все выходные просидела дома и прождала курьера. В воскресенье он всё-таки приехал, коробку не открывала, по серийным номерам сверилась, они совпали, и этого было достаточно. Дома села проверять и обнаружила вместо конвертера wi-fi роутер. Главное, что в товарном чеке написано медиаконвертер, а на самом деле - роутер, и коробка из-под роутера! В воскресенье магазин не работал, пришлось названивать в понедельник. Объяснила про ошибку. Мне менеджер предложил, чтобы я сама приехала к ним, чтобы вернуть товар и получить деньги. Я возмутилась, это же была не моя ошибка, почему я должна тратить своё рабочее время и ехать к ним! Договорились, что в субботу ко мне приедет курьер и заберёт роутер. На это раз мне ждать на пришлось. В субботу отдала товар, получила деньги и на этом моя история с магазином закончилась.

Недорогая техника, быстрое обслуживание

Radaga Опубликовано 03.10.2017

К сайту "Империя Техно" я обращалась дважды. Покупала кофемашину Philips RI 8329/09. Сейчас пишу по горячим следам, сделав заказ со скидкой по акции "Чёрная пятница". Начну по-порядку. Когда что-либо ищешь да побыстрее, то очень выручают подобные сайты. Вот и я заказала, прочитав отзывы об Империи техно. Сайт удобный, информативный и ассортимент продвинутый: все новинки бытовой техники можно найти. За остальные составляющие каталога ручаться не буду, а вот за кухню - да, есть то из бытовой техники, что сейчас востребовано. К кофемашине дополнительно приобрела совсем недорогой Тостер Endever Skyline ST-109, а потом увидела симпатичный чайник, так дизайн мне понравился, что и его в корзину положила. Это Чайник Gorenje K 17 CL I. Всю кухню почти обновила. Через минут пятнадцать мне перезвоните менеджер, чтобы обговорить заказ и доставку. За доставку заплатила 240 рублей. Привезли быстро, на следующий день, распечатали коробки вместе. Все новенькое, целое,с гарантией. В эту пятницу приобрела духовой шкаф, со скидкой. В понедельник мне его привезли. Очень удобно, что вытащили старый, забрали, а мне подключили новый. Цена за доставку 550 рублей. Всем довольна, особенно тем, что всегда со мной были люди на связи.

Хорошая цена

roxinka Опубликовано 21.09.2017

Заказала в Империи Техно электрическую зубную щётку. Устроила цена и условия оплаты и доставки. Оплачивала деньги за товар курьеру наличными деньгами. Он был в наличии, привезли через 1 день. После оформления на сайте покупки, примерно через час мне позвонил менеджер и уточнил когда и в какое время мне доставить покупку. Через день щетка была уже у меня. Доставка по Москве стоила всего 200 рублей. В остальном, обслуживание и общение как у всех. Все вежливые и обходительные. Единственное, что еще понравилось, это оплата при получении. Не переживала, что заплачу, а товар мне не привезут. В этом одно из их преимуществ и удобств.

Неважно организованная доставка

milalena Опубликовано 20.08.2017

Всё в этом магазине мне понравилось, а вот над доставочкой службе логистики стоит хорошо поработать. Доставка дорогая - 590 рублей плюс занос на этаж. Консультант по телефону меня заверил, что через день максимум холодильник привезут. Я попросила о такой услуге как утилизация (о ней написано на сайте), мне сказали, что проблем и с этим не будет. Через день мне никто не позвонил и холодильник не доставили. Я начала названивать в магазин, меня кормили обещаниями почти неделю и вот, наконец, пришла долгожданная смс. Я приготовила свой старый холодильник для утилизации, разморозила его, отключила, вытолкала на площадку. И так он у меня до вечера простоял. Курьер позвонил всего за час до приезда, я бежала с работы, как сумасшедшая - еще одна недоработка доставки. В результате новый холодильник привезли в целости и сохранности, старый забрали. Курьер и грузчики оказались очень вежливыми и приятными ребятами, я им сказала, что звонить надо хотя бы часа за 3 до их приезда, на что мне ответили, что у них такой график, что заранее предугадать время невозможно - бред какой-то!

Уровень ниже среднего

Аня Светличная Опубликовано 28.07.2016

Купила миксер за 600 рублей. Ни дня не пользовалась по причине халатности работников магазина. Когда курьер привез мне заказ, я хотела при нем проверить миксер, включить в розетку. Однако он ждать отказался, ссылаясь на большое количество заказов. Плюс ко всему сказал: вы же видите, что упаковка целая, не распакованная, значит с товаром все в порядке. Зря тогда не настояла на своем... Когда миксер проверили, оказалось что одного венчика просто нет! Менять товар в Империя Техно отказались, сославшись на то, что нужно проверять покупку при курьере. Замкнутый круг

Ужасная безответственность!

Фаина Опубликовано 05.07.2016

Отвратительно работает магазин. Такое ощущение, что покупатели им нужны только на этапе оплаты товара. Купила мультиварку. Вроде интернет-магазин известный, не раз слышала. Цены норм, а ездить по обычным и выбирать мне просто некогда. С доставкой беда. Выбрать удобное время нельзя. Придется весь день седить дома и ждать. Посылку принимал муж. Когда привезли мультиварку, осмотрел в присутствии курьера. Все внешне хорошо было. Расплатился, и в том числе за доставку - 350 р. Когда я приехала и глянула на покупку - обомлела. Мне прислали не ту модель! Да, коробка целая, мультиварка работает, повреждений нет. Но это не то, что я заказывала! И вообще я посмотрела на сайте - она дешевле, чем та, за которую я заплатила. Просто форменное безобразие. Позвонила оператору, но мне сказали везти ее самостоятельно к ним на окраину города! То есть мало того, что я заплатила 350 рублей за доставку, мне еще нужно бензин свой раскатать, чтобы исправить чью-то ошибку!

Отзывы людей о Империя Техно

Империя Техно - крупный интернет-магазин электроники и бытовой техники. В онлайн-каталогах магазина представлена:

крупная и мелкая бытовая техника;
аудио- и видеотехника;
компьютеры и мобильные телефоны;
сантехника и мебель;
товары для дома и развлечений.

Империя Техно проводит всевозможные акции и скидки, поэтому покупки в данном магазине всегда выгодны для бюджета. Оплату заказа можно провести как наличными, так и по безналичному расчёту. Магазин доставляет заказы по всей территории РФ. По Москве и области доставка, как правило, осуществляется в день заказа или на следующий день. Услуга доставки платная, её стоимость указана непосредственно в карточке товара.