Отзывы о BuyUSA.ru - только реальные отзывы

›

4.4 5

18 отзывов / 1776 просмотров

ПРЕКРАСНОЕ качество обслуживания !

Андрей Опубликовано 15.01.2023

Я очень , очень доволен этим сервисом ! Огромнейшее СПАСИБО ребятам за посылку CJ028910528RU . Как всё добротно упаковано !

Ребята очень разочаровывают.

Kirill Опубликовано 06.09.2022

Обратился в данную организацию для покупки одного специфичного предмета (в России найти проблема, а если и найдешь, то ценник космос). Перед этим долго искал к какому из посредников обратиться, ибо на рынке их много. Остановился на BuyUSA по следующим причинам: 1. сначала ты им скидываешь ссылку на товар, который хочешь купить, затем тебе отвечают смогут ли выкупить-отправить (особенно актуальный вопрос в реалиях 2022 года) и только после этого тебе выставляют счёт для оплаты; 2. Адекватный курс конвертации рубля в доллары ЦБ+5%, опять же, в реалиях 2022, для сравнения у других сервисов комиссия на пополнение могла доходить до 30%; 3. В целом нормальный прайс за их услуги 10% + доп платежи за фотографирование, упаковку, да у конкурентов эти доп услуги "бесплатны", но там и тариф изначально выше, а при сумме покупки в 300$ уже то на то и выходит, соответственно при сумме заказа выше у BuyUSA выходит дешевле, чем у аналогичных посредников. В общем сделал заказ 23.08, достаточно быстро мне подтвердили, что смогут выкупить и отправить, в течении дня выставили счёт, оплатил, выкупили заказ. 26.08 мне пришло оповещение, что заказ прибыл на склад США. Ну классно же! Далее я заказываю инспекцию товара, чтобы убедиться что куплено именно то, что нужно и, в случае несоответствия, оперативно решить вопрос, данная услуга стоит 5$, о чем меня дополнительно уведомили и уточнили согласие. Собственно суть услуги в том, что посылку вскрывают фотографируют содержимое и скидывают фото. Так вот: на дворе 06.09 и фото до сих пор нет, сроки называют максимально размыто, от любой конкретики увиливают. Рассказывают про рабочие дни с ПН по ПТ, большую загруженность склада. Обозначили мне срок в формате "на этой неделе сделаем", неделя закончилась — фото нет. Пишу им, ответ: на складе праздник в рабочие дни сделают...начинается гора уточнений....ребята юлят, но говорят про 1-2 дня и будет готово, ок уточняю, правильно ли понят, что до 07.09 должны придти фотографии — юлят...переспрашиваю — говорят за день-два справятся. Уточняю почему так делают, удалось получить ответ, что инспекция может занять и больше времени, так как склад очень загружен. Может я чего-то не понимаю в этой жизни, но 11 дней на то, чтобы сделать 5 фотографий это уже за гранью добра и зла !2 дня на фотографию!. Сколько ещё это займет — неизвестно, сколько времени они будут ещё и отправлять посылку — неизвестно. Дойдет ли оно до меня до нового года — неизвестно. Как говорится "начали за здравие, закончили за упокой". Только мы ещё не закончили, как разрешитс ситуация с данными товарищами дополню отзыв, чтобы дать людям понимание реальных сроков работы сервиса BuyUSA. Ну и на всякий случай: каждое утверждение в данном отзыве я могу подтвердить или скриншотами переписки на их сайте, или сообщениями электронной почты

Мошенники, не возвращают деньги которые зачислили на счет и не использовали

Елена Опубликовано 17.06.2022

Реальная комиссия может составить не 10% а 50 - на каждую единицу в одном общем заказе наложат комиссию 5 долларов и товары купленные одним заказом у одного продавца засчитают как отдельные заказы. Проблема с возвратом средств - после того как я отказалась от использования сервиса деньги на счету личного кабинета 100 долларов я не могу получить обратно не смотря на многочисленные просьбы - просто не отвечают. Придется открывать жалобу в ПП. Сервис однозначно подойдет только для покупки 1 крупного товара но и получение чего либо назад под вопросом. обратный вывод средств с сайта не возможен. Возвращать так же не желают. Не рекомендую Навязываются сомнительные способы пополнения криптовалютой сразу на большую сумму. Скрытые комиссии при пополнении, разбивка заказа для увеличения суммы комиссий. реальная комиссия более 50%. Не работают телефоны. Невозможно вывести неиспользованные средства и игнорирует просьбы вернуть ( присвоение денег по сути за неиспользованный сервис) после просьбы вернуть денег отключается чат, игнорируют в любом виде связи и просто не отвечают. По сути - это мошенничество

Решил по быстрому начитавшись отзывов

Аноним Опубликовано 08.11.2020

Пользовался разными посредниками везде +- . Но это самый ужасный доставка самая недорогая , Но за входящую 3 а не успел тожек номер добавить +5 . С инспекцией товары приходуются быстро , без неделя - две . Плюс пони экспресс - ещё отстойный организация

Идеальный помощник для покупок в Европе и США

Galina Petrovna Mogilevsksya Опубликовано 24.04.2020

Рекомендую. Пользуюсь уже долгое время. Мои покупки это фарфор. За все время перевозчик идеально пакует, страхует и оперативно отправляет. Безопасность и тщательность упаковки всегда радует. Коробки для перевозки товаров всегда новые и прочные. Онлайн поддержка на сайте всегда на связи и решает любые вопросы и ситуации. Это самый лучший сервис для интернет шопинга зарубежом.

Сервис незаменим для поклонников eBay

ALfiyushkaR Опубликовано 28.10.2019

Работа сервиса построена так, чтобы максимально упростить шопинг. Не всегда есть возможность искать нужные товары в разных иностранных магазинах, сравнивать цены и условия доставки. Оформляю специальный заказ с пожеланиями, и все хлопоты берут на себя менеджеры. В итоге получаю необходимое в короткие сроки по самым выгодным ценам. Ограничений по магазинам нет. Сервис заслуживает доверия, с ним работаю все американские онлайн-ритейлеры. Очень удобно, что сделана русификация eBay, на самом крупном аукционе разобраться легко. Оказывается помощь в продаже собственного товара на eBay. Установила специальный плагин (разработан только для браузера Chrome). С его помощью можно добавлять товар из любого магазина сразу в корзину и мгновенно размещать заказ на BayUSA. Но пока полностью интегрированы только рекомендуемые магазины, с остальными не всегда срабатывает. Для клиентов, постоянно делающих крупные закупки, предоставляют специальные условия. Почтовый адрес для оформления заказов предоставляется бесплатно в безналоговом штате, что позволяет избежать дополнительных расходов. Бесплатно товары хранятся на складе 30 дней. Инспекция товара стоит 5$, упаковка 5$. Формирование негабаритного или сложного груза стоит дороже, цена определяется индивидуально.

Удобный сервис для покупок

Karina48 Опубликовано 10.09.2019

Делать покупки через сервис легко. Собственная служба доставки обеспечивает максимально быструю доставку, ожидание заказа редко затягивается больше, чем на неделю. Русскоязычная служба поддержки клиентов работает круглосуточно, операторы отвечают быстро и реально помогают. BuyUSA сотрудничает с самыми популярными интернет-платформами (Macy's, Amazon, eBay и пр.). Все посылки застрахованы. Претензий по качеству к полученным товарам нет, прибегать к возвратам не приходилось. Блог регулярно пополняется полезной информацией. Сотрудники сервиса решают все вопросы с оплатой (многие иностранные магазины не принимают карты, выпушенные российскими банками). Почтовый адрес для доставки предоставляется бесплатно. Все дополнительные услуги оплачиваются отдельно (кроме хранения). Допустимо объединить несколько заказов из разных магазинов в одну посылку, чтобы сэкономить на доставке. С таможенным оформлением возиться тоже не приходится, сотрудники сервиса заполняют и предоставляют всю необходимую документацию. Иногда самостоятельно не получается найти нужный товар, менеджеры помогают оперативно решить и этот вопрос. За приглашенных друзей получаю по 5$, если они сделают заказ.

Шопинг в США без проблем

Ladybug Опубликовано 28.08.2017

Сервис агрегирует все самые популярные интернет-магазины США, аукцион eBay, крупнейшего ритейлера Amazon и некоторые магазины Германии и Великобритании. Приобрести можно что угодно, сотрудники BuyUSA берут на себя все хлопоты с доставкой и оплатой. Сроки доставки отличаются в зависимости от того, в каком магазине выбран товар и как быстро он передан на склад оператора. В среднем на все уходит 3 недели. Очень выгодно таким образом приобретать технику Apple. За сохранность не беспокоюсь, все грузы застрахованы. В обязательно порядке оформляю 2 дополнительные услуги: инспекция товара (5$) и 10 фото содержимого (2$). На сервисе развита скидочная система. После регистрации получила скидку в 50% на оплату услуг сервиса при первой покупке и 5% на саму покупку. Для постоянных клиентов в период распродаж скидки выше, доходят до 30%. На сайте есть удобный калькулятор расчета примерной стоимости доставки (на базе веса, габаритов, стоимости груза и города получения). Операторы на связи круглосуточно. К сожалению, персональный не закрепляется (такая практика распространена на многих аналогичных сервисах). В случае возникновения вопросов по заказу приходится все объяснять новому человеку с самого начала.

Заграничный шопинг не выходя из дома

Lanfrida Опубликовано 16.06.2017

Классный сервис, позволяющий совершить шопинг в американских и европейских магазинах. Главный плюс в том, что помимо выбора и оплаты делать ничего не нужно. Сотрудники сами купят что нужно, проверят комплектность и качество, надежно упакуют, застрахуют и отправят. Сроки доставки все время разные, но больше месяца ни разу не ждала. Самые выгодные позиции для заказа - техника американских производителей и брендовая одежда в период больших скидок. Очень развита система скидок. Их можно получить просто за регистрацию, по специальным купонам, за большие регулярные заказы, в рамках специальных акций. За каждого приведенного нового клиента, совершившего реальную покупку, капает по 5$. Служба доставки собственная, но можно выбрать любую международную. На услуги EMS действует скидка 10%. С оплатой проблем нет, доступны все популярные способы, в том числе Webmoney и PayPal. Застраховать товар можно на любую сумму за дополнительную оплату, но это нужно делать в процессе оформления заказа, потом не получится, будет действовать только стандартная страховка.

Сервис выгодных покупок

Chiurri Опубликовано 15.02.2017

Через этого посредника приобретала айфон, так как в России цены заоблачные. Воспользовалась услугой подбора оптимальной цены и проверки качества товара. Обошлось это в сущие копейки. Сайт на русском языке. Понравилось, что на сайте есть подробная и понятная инструкция о том, как правильно совершать покупки. Все 15 дней, которые посылка шла ко мне, она прекрасно отслеживалась по номеру трека. Товар был застрахован за счет продавца, так что я была абсолютно спокойна. Служба клиентской поддержки работает круглосуточно, дозвониться не сложно. Качеством полученного айфона я довольна, никаких претензий нет.

Отзывы людей о BuyUSA.ru

Ссылка: Официальный сайт

BuyUSA.ru - посредник для доставки товаров с eBay, Amazon, а также напрямую из интернет-магазинов США и Европы. Помимо услуг по хранению, упаковке и отправке товара BuyUSA занимается проверкой, страховкой и таможенным оформлением. Присутствует уникальная услуга оформления "специальных заказов", при которой вы указываете наименование товара, а консультант подбирает магазин в котором выгоднее всего его купить. Доступна круглосуточная русскоязычная служба техподдержки. Принимаются платежи банковскими картами, а также через большинство крупных платежных систем, включая WebMoney, Яндекс-деньги и Qiwi.