Отзывы о VCLand.ru - только реальные отзывы

›

2.9 5

20 отзывов / 579 просмотров

Нормально

Алексей Андреев Опубликовано 26.05.2020

Никаких проблем не возникло. Заказал в этом интернет-магазине аккумулятор для айфона. Оформление заказа прошло оперативно и доставили своевременно. Аккумулятор качественный, оригинальный, хорошо работает, прислали именно такой как и было заявлено, не подделка, оригинал. Цена приемлемая. Магазином доволен.

Очень плохой магазтн

Vo Va Опубликовано 14.03.2020

Сделал заказ 379380, менеджер перезвонил и подтвердил, что в указанный срок товар будет в точке самовывоза. Приехал, но напрасно, больше сюда не буду обращаться и всем советую проходить мимо этого магазина мимо. Самое интересное, что даже никто не извинился, сразу видно, что с лояльностью к клиенту у них проблемы, а про логистику понятия не имеют в принципе.

Очень понравилось всё! Пример как нужно работать другим компаниям!!

Влад Опубликовано 19.02.2020

Покупал у VCLand.ru первый раз. Заказ №371750 - Аккумулятор для Samsung X200, 800 мА·ч (AB463446BU). Цена 150 руб. с бесплатным(!) самовывозом в одном из 15 пунктов выдачи. Самая дешёвая цена этого аккум-ра на Яндекс-маркете (у FixMobile) - 320 руб (170 руб + 150 руб САМОВЫВОЗ !!???).Со скидкой по промокоду на 8 руб дешевле - 312 руб(162+150). У всех остальных (98 предложений) - 399 руб и больше. Платная ли ещё доставка у них - не смотрел. Зарегестрировался и заказал у VCLand.ru - в субботу 8 февраля 2020г. в 21:00. Утром (9:00) в воскресенье 9 февраля получил благодарственное за заказ письмо,где в т.ч. было: "постараемся обработать заказ как можно скорее". Ещё через 1 ч 45 мин пришло подтверждение заказа. Из-за большой разнице в цене (у всех 98-ми конкурентов цена почти 3 раза больше), я сомневался, что всего за 150 руб будет оригинальный аккум., хотя на их сайте были фото именно оригинала. Я решил позвонить им и уточнить, что аккум-р получу именно такой, как на фото у них на сайте. Очень любезная девушка (имя забыл, помню что оно короткое- типа Инга) сама предложила мне, что может сделать и прислать мне фото того, что я получу.И прислала фото в тот же воскресный день- 9-го февраля в 18:53. Надеюсь, по этой дате и времени руководство компании вычислит эту девушку и как-то премирует её за такое отношение к клиентам и создание для компании полож. имиджа.). В итоге: заказав в субботу вечером 8-го февраля, уже в понедельник 10-го февраля я получил в пункте на м. Нагатинская аккуратно запечатанный в целлофане аккумулятор + чек и накладную.Аккумулятор несколько дней проверял- держит зарядку довольно долго, поэтому, покупкой очень доволен. И дело даже не в сэкономленных нескольких сотнях рублей, а в том, что получилось то,во что не верилось: нереально низкая цена, качественный товар (выглядит как оригинал) и ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ РАБОТА компании VCLand.ru. И не верится, что это произошло в России, где так работают немногие фирмы. Спасибо! Желаю удачи и процветания VCLand.ru. Буду ещё покупать у вас и рекомендую всем!

Возврат за брак? Не, мы такого не знаем...

Сергей Опубликовано 27.10.2019

Бракованный товар не вернуть, деньги никто и никогда не возвращает. Магазину просто пофигу! Вам никто и никогда не перезвонит! Обещаниями будут кормить вечность по телефону, но перезванивать не станут. На своей почте отвечают только на те сообщения которые им интересны и только на то что им интересно. Будет что-то про брак или возврат то никто с вами даже не свяжется... Не советую заказывать в данном магазине! Ищите другие варианты.

Не советую!!!

Вика Опубликовано 18.06.2019

В начале мая меняла модуль на телефоне Xiaomi mi A1, на Будёновском рынке. Посоветовал муж. Мол в марте месяце там же меняли модуль папе, и вот езжай и всё сделают. Попёрлась из Балашихи с ребёнком. Всё сделали. При получении всё проверила, всё работало. Для надёжности купила защитное стекло. Документов о проделанной работе, об оплате, о хоть какой-то гарантии, не дали. На следующий день, началось нечто с телефоном. Он начал печатать смс, открывать приложения, принимать входящие вызовы...сам.... Я пыталась выключить его, вернуться назад, но телефон не слушался. Через несколько дней поехала я ОПЯТЬ на Будёновский...из Балашихи...с ребёнком!!! Приехала. Всё объяснила. Мне говорят проблема в стекле. Я говорю снимите. Снял так, что стекло рассыпалось. На секундочку стекло это 500р моих денег!!! Я взяла тел, полистала... всё норм. Уехала. 2-3 дня было всё норм. Потом опять всё началось, и это было ужасно. В момент когда нужно срочно позвонить, я не могла этого сделать, потому как дисплей работал сам по себе. Когда мне нужно было принять входящий, я тоже не могла! Я поехала ОПЯТЬ!!! Приехала. Мастер меня вспомнил, взял тел...и говорит могу заказать НОВЫЙ МОДУЛЬ!!! поставлю бесплатно. 800р. Завтра приезжайте. Я постояла, подумала. Пошла позвонила. Прихожу и ещё раз спрашиваю так сколько обойдётся? Он говорит 1500!!! Я спрашиваю, а у вас гарантия на модуль есть? Он отвечает нет, только на установку. В общем конечно я не стала ничего менять, потому как 2500р замена модуля+ (2раза после ездила)560р дорога+500р сломанное защитное стекло. И нет гарантии что всё будет работать. Сюда писать я не собиралась. Но съездив к свёкру, и узнав, что у него, после ремонта там же, через пару дней начал гаснуть экран, я решила написать. С телефоном я так и хожу/мучаюсь!!! Но возможности нет поменять. Тем более уже потрачено на ремонт наверно треть от нового телефона.

Магазин ***

Владимир Опубликовано 28.02.2019

Пришел товар не соответствующий заказанному. За собственный счет вернул товар в магазин, обещали вернуть деньги за доставку, т.к. вину свою признали. На протяжении 1 месяца ни ответа ни привета. Деньги не большие, 290 рублей, и это говорит об уровне магазина и его сотрудников!

Неприятное впечатление

Юрий Горбов Опубликовано 12.01.2019

Заказал с предоплатой две позиции с получением в магазине на ВДНХ. Оказалось, что перемещение займёт 1 неделю. Дозаказал и оплатил ещё одну позицию. Поехал в среду за товаром. Предварительно уточнил, что я буду забирать три позиции. (есть подтверждение в моей электронке). С трудом припарковался. С трудом нашёл подвал, где двое ребят мне передали пакет, а я им деньги за три позиции. Дома открыл. Лежит в пакете первоначально заказанные две позиции. Третьей нет! Отправил им сообщение о случившемся. Ни извинений, ни предложений исправить ситуацию! Да я бы, в случае если бы мне предложили приехать и забрать недостающую позицию, скорее всего и не поехал - так, мелочёвка. Но, уважающий себя магазин, хотя бы отреагировал бы на такое событие...

Ужас

Кузьмичева Диана Опубликовано 29.11.2018

Я такой активный покупатель в интернете, но такого я ещё не встречала. Сделала у них заказ, мне перезвонил менеджер и сказал, что все есть в наличии, 27 ноября отправим вам курьерской службой и попросил предоплату 100%. Я им сразу оплатила предоплату, пришло 27 ноября, но заказ не был ими отправлен. Я начала выяснять почему не отправляете. Мне ответили сегодня/завтра отправим, но ни сегодня ни завтра не отправили. И я опять им позвонила, они мне ответили якобы они отправили заказ и ждите 29 до обеда трек. Но никакого трека не было и я опять им позвонила. И мне ответили, что заказ ещё формируется и он ещё не отправлен в доставку. То есть они меня ***. Тогда я попросила вернуть предоплату, потому что у меня нет времени так долго ждать, что в оговоренный срок они не отправили товар. На что менеджер мне ответил сейчас выяснит и перезвонит и естественно не перезвонил и более того с моего номера телефона больше не отвечает. Вот так я осталась без денег и без заказа. Ни за что не покупайте у этих ***

Отвратительный магазин, никому не советую.

Zodak Опубликовано 10.08.2018

Заказанный товар пришел неисправным вся партия, попытались решить вопрос о возврате товара и возмещении стоимости, но никто так и не перезвонил! Вроде бы не 90-е годы, когда распространен был "кидок", "швыр" - ребята, ау, придите в себя, учитесь работать с людьми по человеческим отношениям, а не "по понятиям". Нельзя считать себя единственным поставщиком запасных частей для телефонов и прочей электронной техники, может такое случиться, что к вам перестанут идти. Желаю удачи!

Ужасно

Алексей Опубликовано 28.04.2018

Купили дисплей на iphone 8 оригинал, установили, на следующий день отошло стекло от матрицы (не качественная переклейка стекла у поставщиков) обратились за заменой послали нахер, хоть и по всем показателям нашей вины нет. Никому не рекомендую покупать в данном магазине, продают один брак и отказываются менять. Купили дисплей на iphone 8 оригинал, установили, на следующий день отошло стекло от матрицы (не качественная переклейка стекла у поставщиков) обратились за заменой послали нахер, хоть и по всем показателям нашей вины нет. Никому не рекомендую покупать в данном магазине, продают один брак и отказываются менять.

Отзывы людей о VCLand.ru

Магазин Vcland.ru предлагает запчасти к мобильным телефонам, планшетам, бытовой технике и т.д. Работает, как в розницу, так и оптом. Ассортимент составляет более 4000 наименований товара. Служба доставки отправляет покупки во все регионы России и СНГ. Для желающих забрать товар своими силами, есть несколько магазинов, где это можно сделать - метро Савеловская, Багратионовская, Новые черемушки, Профсоюзная. Также специалисты магазина предоставляют услуги по ремонту цифровых устройств. Список сервисных центров с адресами есть на сайте. Диагностику вашего гаджета там сделают совершенно бесплатно.