Отзывы о ТехноРай - только реальные отзывы

›

3.4 5

9 отзывов / 880 просмотров

Все хорошо

Андрей Опубликовано 08.09.2023

В целом, если не придираться к мелочам, то нормально. Недостатки компенсирует цена на товар и установку. Заказывал у них через Озон. Цена была очень выгодной. Из плюсов: -низкие цены -быстро за час хорошо установили, все убрали. -товар рабочий. -официальная гарантия ( оф диллер) на товар и установку. Минусы: - очень сложная коммуникация. Приходится постоянно долбить телефон, чтобы про тебя не забыли. Присутствует доля безответствености и беспорядка в компании. Приходится порой (благо вовремя) снимать лапшу с ушей в разговоре. - модель привезли по артикулу другую, внешне функционально одно и то же, даже модель новее и дороже, но по цене прошлой, что вроде бы и неплохо, но артикулы на товаре и в накладной разнятся!!! Нет печати в гарантийном!!! А эти два фактора - обоснованный отказ в гарантии. И хоть менеджер постоянно по телефону уверял, что это все неважно, а за гарантией если что к ним, а они оф диллеры и отдадут сами на ремонт в Hisense, я таки добился последующей встречи чтобы поменяли документы и шлепнули штамп в гарантийник. Потому как сегодня контора есть, а завтра нет. А в Hisense, если напрямую по гарантии, легко могут послать с товарной накладной на другую модель и пустым гарантийником.

Не рекомендую связываться!

Аноним Опубликовано 10.01.2023

Магазин не отвечает по обязательствам! оплатил 2 кондиционера по предварительному согласованию 29.12.2022г. на 10.01.2023г у продавца кондиционеров в наличии нету, дозвониться проблема- звонки игнорируются. день тянут время добиться информации о доставке невозможно!

Клиентоориентированность на нуле

Дмитрий Опубликовано 25.01.2022

Оставила заявку на выезд мастера на замер. Заявку приняли с радушным видом и сказали, что мастер звонит сам и напрямую с ним обговорить время и дату выезда. Хорошо, не вопрос. Мы 5 дней ждали этого звонка, каждый день звонили менеджеру и уточняли, а в чем дело, почему нам не звонит ваш мастер. Наигранное удивление в трубке и обещание обязательно решить этот вопрос,и обязательно дать обратную связь. ТОЛЬКО СЛОВА, НИ ОДНОГО ЗВОНКА И ДЕЙСТВИЯ.СПАСИБО ЗА ПОТЕРЯННОЕ ВРЕМЯ. В итоге выбор другой компании. У меня всё!

болтуны и только

александр Опубликовано 18.10.2021

три дня промурыжили не связывайтесь с этими пиздаболами, даже не перезванивают и обещают то чего у них нет

Неудобный каталог

juco Опубликовано 21.10.2017

Странный магазин, в каталоге нет цен, и чтобы узнать, сколько что стоит, нужно заказывать обратный звонок. Меня это насторожило сразу, но у них нужная мне дрель Bosch стоила 4 тысячи, это самая дешевая цена в городе. Пришлось сделать полную предоплату, это тоже насторожило. Доставку сделали вовремя, как обещали, курьер привез к подъезду за 250 рублей. Дрель новая, рабочая, с фирменной гарантией, пользуюсь с удовольствием. Теперь вот присматриваю набор инструментов, нашел у них шикарный из 83 предметов, и по низкой цене. Опыт положительный уже есть, вроде бы им можно доверять, но каталог без цен это неудобно и подозрительно.

Трудно сделать однозначный вывод о магазине

Jahaha Опубликовано 12.08.2017

Хотела я купить электрочайник и утюг. В разделе "Чайники" было пусто, то есть не совсем - около 600 позиций без фотографий с коротким описанием и пометкой "под заказ". С утюгами ситуация немного получше - несколько моделей показано с фотографией и описанием, но цены не указаны и такой утюг можно тоже купить только под заказ. Оказалось, что магазин новый и все товары он сначала доставляет с материка, а потом напрямую клиенту. При этом цену можно узнать только у менеджера. Я спросила, почему мне тогда не заказать самой в каком-нибудь Озоне и не отправить почтой. На что мне ответили, что доставка выйдет очень дорого и будет длительной. ТехноРай работает с поставщиками и закупает технику без наценок. Я же, как клиент, плачу только за доставку по городу. Вежливый и приветливый менеджер, всё рассказал, ответил предельно ясно на мои вопросы. Заказывать - еще не заказывала, но впечатление от общения осталось хорошее.

Полный комплекс услуг

mrDem Опубликовано 16.07.2017

У магазина очень широкий ассортимент, поэтому покупаю в нем все от мелкой и крупной бытовой техники до оргтехники и садовых агрегатов. А еще продаются электрические музыкальные инструменты. Все покупки привозили в идеальном состоянии и с необходимым пакетов документов. Удобная штука - возможность доставки под заказ товара, которого нет в ассортименте. Но для этого потребуется предоплата 100%. Магазин оказывает полный спектр услуг от доставки до установки техники. Но с доставкой слишком много "но" в плане удобства заноса, ширины дверных проемов и прочее. Сервисное и гарантийное обслуживание тоже есть.

Хорошая подарочная карта

Palisha Опубликовано 12.05.2017

В целом, магазин мало чем отличается от конкурентов, условия и услуги стандартные. Цены средние по рынку, но бывают хорошие скидки и заманчивые акции. Но самое интересное - подарочная карта номиналом от 1 000 до 30 000 рублей (под заказ могут сделать с любым номиналом). Картой можно не просто оплатить любую покупку. Использовала ее в качестве 1-го взноса при покупке в рассрочку. Очередной взнос разрешено погасить подарочной картой. К сожалению, ей можно расплатиться только в офлайн-магазине. Серьезным минусом считаю отсутствие возможности оплаты в интернет-магазине банковской картой.

Качественный товар, частые акции и скидки

lees Опубликовано 06.04.2017

Покупала в ТехноРае холодильник и ноутбук. Товары привезли оригинальные, нареканий нет. Доставка обошлась в 250 рублей. Подъем на 5 этаж пришлось оплачивать дополнительно. Оплачивала курьеру при доставке, так спокойнее. Банковскими картами расплатиться нельзя, из вариантов еще только банковский перевод. Постоянно проводятся акции и распродажи. А еще есть классный раздел "Товар дня", именно в нем мне достался ноутбук с отличной скидкой. Еще один полезный раздел - советы по выбору техники. Ассортимент большой, но не самые популярные позиции есть в наличии. Если очень нужно, то могут привезти под заказ.

Отзывы людей о ТехноРай

"Технорай" интернет-магазин техники для дома от отечественных и зарубежных производителей. В ассортиментной линейке около 4 000 позиций:

стационарные компьютеры и мобильные гаджеты;
телефоны и смартфоны;
игровые приставки;
крупная и мелкая бытовая техника;
климатическое оборудование;
цифровая техника;
электронные музыкальные инструменты;
садовая техника.

Клиенты магазина получают весь спектр сопутствующих услуг: предварительный заказ отсутствующих на складе позиций, доставка конкретного товара под заказ, установка и подключение, гарантийное и постгарантийное обслуживание.