Отзывы о Pleer.ru - только реальные отзывы

›

4.8 5

89 отзывов / 7996 просмотров

Продажа бракованного товара и отказ возврата денег

Squell1501 Опубликовано 22.06.2023

Заказал вентилятор, привезли в запечатанной коробке. Вскрыл на следующий день и обнаружил физические повреждения - одна из лопастей полуоторвана. При обращении в компанию отказались возвращать деньги.

хороший магазин

Влад Опубликовано 28.12.2021

Большой выбор техники, мелкой и средней, крупного ничего нет. Всё по доступным ценам. Ещё всё в одной точке, склад и самовывоз, так что ждать не надо, пока привезут заказ в точку самовывоза, забирается сразу.

Покупка в Плеере

Игорь Опубликовано 06.06.2021

В этот раз я заказывал кофемашину в подарок для супруги. Моя жена работает дома, и очень любит кофе, по этому я решил ей подарить хороший и дорогой агрегат для приготовления кофе))). Выбирал долго, читал отзывы, на многих сайтах и т.д., когда стал вопрос о выборе магазина изначально хотелось найти по нормальной цене ну и что бы магазин был надежный! Благо в Плеере была цена одна из самых привлекательных да и магазин уже очень давно на рынке, по этому уверен в качестве! Как оказалось интуиция меня не подвела, покупка прошла как всегда быстро и четко. Супруга осталась максимально довольна.

Ужасный магазин

Марина210685 Опубликовано 27.02.2021

Хочу оставить отзыв о магазине pleer.ru, если хотите выбросить деньги на ветер и потратить нервы, то вам именно в этот магазин. Для обычных граждан не мазохистов в этом интернет магазине делать нечего. Мои дети 2 года копили деньги, чтобы купить x-box и на конец день покупки настал. X-box удовольствие не из дешёвых 66 тыс. руб., ну по крайней мере для моей семьи. Заказали на pleer.ru долгожданную игрушку, привезли прям этот же день, а точнее 23.30 вечера. Утром мальчишки побежали его опробовать. Но после примерно 30-40 минут работы у X-box отключился гейм пад и не включался до момента пока не вытащишь из розетки и не перегрузишь x-box. И так несколько раз. Муж сразу позвонил в pleer.ru и сообщил о проблеме. Попросил вернуть деньги и забрать неисправный товар. Сотрудник pleer.ru сказал привозите x-box к нам на Автозаводскую на экспертизу. На следующий день супруг привёз на экспертизу. Через 11 дней, мужу позвонил сотрудник pleer.ru и сообщил, что есть информация по x-box, но вы должны ещё раз приехать на Автозаводскую, потому что в 21 веке не могут сообщить информацию по телефону. Так на минуточку менеджеры магазина работают только в будние дни с 11 до 17 часов (видимо чтобы не перетрудиться на столь сложной работе, на которой нужно обдирать покупателей, продавая им неисправный товар). Не понимаю, что конфиденциального в информации по товару, из ИНТЕРНЕТ магазина? Ну вообщем в недоумении от происходящего муж поехал на Автозаводскую в будний день ( отпросился с работы, потерял з/а за этот день, проехал 100 км, (ну так уж вышло что расстояние от дома до Автозаводской составляет 100 км.) приехал, чтобы услышать полнейший бред, о том, что магазин не собирается возвращать деньги и муж должен забрать x-box и должен ехать сам в гарантийный сервис Microsoft для починки. На вопрос почему заплатив деньги за новый x-box, который бракованный был нам продан именно магазином pleer.ru и возвращён на следующий день после покупки, муж должен ехать и заниматься ремонтом, менеджер магазина сослался на политику Microsoft. На вопрос мужа, что разве по закону о правах потребителя магазин нарушает наши права, менеджер ответил, что муж не правильно понимает закон. Муж позвонил в Роспотребнадзор и Mikrosoft и там и там мужу сказали, что магазин обманывает, и если муж сам привезёт товар в Microsoft то Microsoft примет его на гарантийный ремонт, а вот если магазин направит им сам, то будет рассмотрен вопрос о браке и в случае вины производителя будет заменён за счёт Mikrosoft. Плюс момент такой, что заключение о том, что X-box бракованный может получить только юридическое лицо, физическим лицам такое заключение не выдают. После всех доводов супруга и претензии в письменной форме, менеджер согласился, что магазин сам направит x-box на экспертизу. Спустя примерно неделю опять звонок от магазина, опять надо приехать т. к. по телефону не могут сообщить столь конфиденциальную информацию и приехать опять надо в будний день с 11-17. Опять муж отпросился с работы, потерял з/п за этот день, проехал 100 км, чтобы услышать, что x-box была проведена экспертиза сервисным центром точка ру. Просто потому, что магазин сотрудничает с этим сервисным центром. Магазин не стал отправлять производителю (на мой взгляд только потому, что товар приобретался магазином не у производителя, а не понятно у кого). Менеджер отдал заключение и x-box, сказал, что все исправно. Но приехав домой, выяснилось, что x-box как изначально не работал исправно, так и не работает. С руководством pleer.ru связаться не возможно, трубку берут только менеджеры, в ответ говорят если вы чем то не довольны, пишите на сайт магазина или приезжайте на Автозаводскую. По телефону разговариваю грубо. Складывается ощущение, что менеджеры сами себе хозяева и каждый продаёт свой не понятно у кого приобретённый товар. Нет ни какого уважения к клиентам. Никто из менеджеров не пытается решить проблему. Руководителю организации просто нет дела до работы его магазина и до общения с клиентами менеджеров его же магазина, что очень печально. Вообщем если хотите, что то приобрести в магазине pleer.ru подумайте трижды, позарясь на приёмные цены, вы приобрете не понятного происхождения товар не надлежащего качества, потратите время, деньги и нервы чтобы вернуть товар и видимо это ещё и не получится сделать. Про нашу ситуацию ещё и детей коснулся это беспредел магазина pleer.ru копив 2 года деньги на игрушку они не понимают, что это такое когда какие то чужие люди из магазина pleer.ru забрали деньги и взамен дали поломанную игрушку. Планирую обратится в суд, сейчас напишу в Роспотребнадзор и в полицию на магазин pleer.ru, будут добиваться проверки магазина и возврата денег, чтобы хоть какую то управу найти на эту шарашкину контору pleer.ru

Плюсов в работе много

Галина Галина Опубликовано 01.12.2020

Плюсов в работе много: от своевременной выплаты зарплаты до дружных сотрудников, преимущественно из молодежи, есть с кем пообщаться, отпуск дают 2 раза в год по 2 недели, руководители чаще тоже нормальные, конечно не все но в основном. Часто проходят обучения и тренинги. Стараются ради того, чтобы персонал был доволен и хорошо работал.

Отлично

Марина Дорина Опубликовано 30.11.2020

Простая работа для начального опыта. И главное, что у вас всегда стабильная зарплата, на которую вы можете рассчитывать, нет задержек и прочего .Можно за короткие сроки вырасти по карьерной лестнице. Рада, что мне представилась возможность работать здесь. Компания развивается, и есть перспективы.

Магазин достойный

Лиза Максимова Опубликовано 29.11.2020

Магазин очень понравился, такой огромный ассортимент мало где есть. Цены тоже отличные, очень конкурентоспособные. Сайт очень удобный, заказала легко.Товар соответствует описанию .Молодцы !Курьер умничка красавчик все привез вовремя проверили вместе с ним все, заводская упаковка была не вскрыта . Довольна покупкой.

Жду карьерного роста

Борис Соловьев Опубликовано 21.11.2020

Для меня основа это возможность карьерного роста. В компании работает брат, пришел сюда курьером, сейчас уже старший менеджер. Конечно, важна и материальная сторона : здесь платят хорошо и вовремя, не задерживали ни разу, а я уже прилично работаю. Так же очень важны отношения между коллегами, они всегда уважительные, без хамства.

Магазин выполнил роль продавца и с должным уровнем.

Саша Абдулова Опубликовано 20.11.2020

Приветливая девушка за пунктом выдачи, ответят на любой вопрос касаемо товара или любого другого товара. Нет толкучки, всё по электронной очереди. Из минусов могу отметить, что немного стало необычно, что в большом магазине не оказалось терминала под VISA или Mastercard. Но на благо у меня оказалась рядом карта платёжной системы МИР. Имейте ввиду: только карта МИР или наличкой. Чтоб не уйти ни с чем.

Магазин поражает своим ассортиментом

Иван Савченко Опубликовано 07.11.2020

Магазин поражает своим ассортиментом.Также, всегда низкая цена в магазине, заказывал много раз, всегда делаю дополнительную гарантию что бы не переживать за обмен, но ей ни разу не пользовался. Заказал товаров уже тысяч на 80, пока все ок. И что самое хорошее, это всегда очень все быстро и грамотно.

Отзывы людей о Pleer.ru

Плеер.ру - один из крупнейших онлайн-гипермаркетов техники, а также продукции для дома и развлечений. В интернет-магазине сосредоточен огромный ассортимент товаров, благодаря которому можно избежать долгих походов по десяткам магазинов. Цены на сайте намного ниже, чем у конкурентов, к тому же постоянно проводятся выгодные акции и скидки. Плеер.ру предлагает многообразие товаров на любой вкус и финансовые возможности, а именно:

мобильные телефоны, аудио- и видео гаджеты, фототовары;
бытовая техника; - товары для развлечений и активного отдыха;
всё для дома и автомобиля; - подарки и игрушки для детей;
продукция для красоты и здоровья.

Плеер.ру предоставляет возможность для оптовых покупок, для этого лишь необходимо связаться с менеджерами магазина и обговорить детали опта. Доставка заказанных товаров осуществляется в максимально короткие сроки, в зависимости от загруженности курьеров возможна даже в день заказа. Магазин доставляет заказы и в регионы РФ. Плеер.ру располагает выставочным заом, в котором каждый клиент может воочию увидеть и протестировать все товары, представленные на сайте. Для оплаты заказа существуют различные варианты. Осуществляется она как наличным, так и безналичным способом.