Отзывы о MobilFunk.ru - только реальные отзывы

›

4 5

9 отзывов / 272 просмотра

Нормальный магазин

koketka Опубликовано 29.06.2017

На интересующий смартфон цена в MobilFunk на 3 тысячи дешевле, чем в среднем по городу. После заказа перезвонили через 1,5 часа, очень старались навязать курьерскую доставку, но я все равно решила забрать в пункте самовывоза. Не понравилось, что перезванивают с запозданием, понравилось, что телефон можно забрать в день заказа. Офис пришлось искать долго, вывесок-указателей нет. Хорошо, что на сайте есть телефон офиса, позвонила и мне объяснили как дойти. Других клиентов не было, в спокойной обстановке при мне распаковали телефон, показали, что работает, я смогла убедиться, что он не б/у (царапин нет, не потерта позолота на кнопке, запакован заводским способом). Обслуживание понравилось. Телефон радует, никаких глюков, брака и прочих недостатков не выявилось.

Есть небольшие недостатки

Nuta Опубликовано 28.04.2017

После оформления заказа менеджер мне пообещала, что телефон можно забрать в пункте самовывоза через 3 дня и мне позвонят, когда ехать. Через 3 дня мне никто не позвонил и я сама начала узнавать, и оказалось, что мой смартфон уже день как меня дожидается. Очень возмутил тот факт, что мне никто не позвонил. Перед тем, как мне вручили гаджет, девушка-консультант при мне включила его, показала, что все функции выполняются, рассказала о возможностях и преимуществах данной модели, я даже удивилась, это была прямо презентация товара. В магазине есть система начисления бонусов за оставленный отзыв с фотографией. Отзыв оставила, отправила ссылку, но бонусы так и не пришли, пока я не начала писать в поддержку и требовать своё. В результате баллы всё-таки насчитали, только неприятно, что пришлось этого добиваться. Во всём остальном магазин отличный, и хоть цены у него не самые низкие, зато электроника качественная, а за качество лучше переплатить лишнюю тысячу, чем выбрасывать аппарат.

Неплохой магазин, но товар нужно проверять обязательно

Etejlbus Опубликовано 25.01.2017

Магазин иногда радует хорошими скидками. Цены - средние, самыми низкими не назовешь. Из больших плюсов то, что заказанный товар перед оплатой можно осмотреть, проверить и только после этого оплачивать. Первая покупка у меня как раз и была такой - хотели продать мне "бу" телефон. При открытии коробки сразу обратил внимание, что на телефоне есть следы пальцев и есть небольшая царапина - сразу же от покупки отказался. При этом курьеру платить мне не пришлось. Потом на электронную почту пришло письмо о распродаже. Скидки на сайте и правда были "вкусные". Сразу же оформил заказ на телефон мейзу. Звонка-подтверждения заказа ждал 2 часа. Условились с оператором о дате и времени доставки. Удобно у них сделано - можно выбрать временной интервал и не ждать курьера целый день. Где-то за час до приезда мне курьер перезвонил и предупредил, что опоздает минут на 20. Потом, после его приезда, я внимательно осмотрел коробку с телефоном. Видно, что новая. Открыл и включил телефон. Проверил фотокамеру и звук. Только после этого оплатил. Дали гарантийный чек, все как положено. Работает телефон нормально.

Покупать можно, но лучше забирать в пунктах самовывоза

iriber Опубликовано 17.01.2017

В основном этот магазин специализируется на продаже телефонов и аксессуаров к ним. Первую покупку делала пару лет назад. Тогда заказывала курьерскую доставку. Осталось не очень приятное впечатление от общения с курьером - он сильно торопил меня, не дал как следует рассмотреть телефон перед его оплатой. В принципе, к телефону претензий нет, отработал 2 года нормально. Когда решила его поменять, посмотрела цены на разных сайтах. В этом магазине выбранная мною модель сяоми была дешевле на тысячу рублей. Посмотрела на карте - есть пункт самовывоза не очень далеко от меня. Сделала заказ. Его подтвердили в течение часа. Предупредили, что заказ нужно забрать до 19 часов текущего дня или на следующий день с 10 до 17 часов (это была суббота). Нашла не сразу - нет никакой вывески. Помещение небольшое, очереди не было. При мне оператор открыл новую коробку, достал телефон. Предложил свою помощь в проверке телефона. Был предупредителен и вежлив. Телефон проверили вместе, все было в порядке. После этого оплатила покупку наличными (карты к оплате не принимают). Так что в этот раз я своей покупкой довольна.

Заказывала у них и осталась довольна

SabinaR Опубликовано 05.01.2017

В последнее время доставка у них очень дорогая. До Нижнего Новгорода 1000 рублей на почту и 1200 рублей на дом курьером. Обдиралово! Рассматривают заявку быстро, но отправлять без предоплаты не будут. Нет возможности оплаты через яндекс.деньги, вебмани, доступна оплата только через киви и то с не хилой комиссией. Заказанный смартфон - оригинал 100%. Упаковка фирменная, гарантия 1 год прилагается. Посылка полностью отслеживалась до почтового отделения, в каждом пункте приема она отмечалась. Очень понравилось качество экрана, емкость батареи, хорошие показатели производительности смарта. Когда заказываешь курьера, то он не всегда звонит и предупреждает о своем приезде. Перенести доставку на другой день можно, без штрафов, конечно, но все равно неприятно. Ассортимент в магазине радует - много всего интересного и 99% наличия. Впечатления от магазина позитивные. Продают качественный товар по нормальным ценам, но цена доставки высокая.

Грамотные сотрудники, платная доставка

Hezien Опубликовано 14.10.2016

Последний заказ был 3 месяца назад. Оформил заказ на Айпад Air 2, выплатил сразу всю сумму, заказ оформили быстро, доставка обошлась мне в 850 рублей "от двери до двери". Может, потому что эпл техника дорогая и качественная - проблем с работой планшета у меня вообще не возникает, надеюсь, и не возникнет. Чек предоставляется, все необходимые документы, гарантия - год. Менеджер помог очень, когда я выбирал между двумя моделями, при разговоре было понятно, что сотрудник действительно разбирается в продукции, которую продаёт. Впечатления от магазина хорошие, хотелось бы ещё бесплатную доставку.

Не отлажена система оплаты

Джульетточка Опубликовано 09.09.2016

Заказала недорогой смартфон. У них цены почти на все интересные мне модели была ниже ~ на 10-15%. Оформила заказ быстро. Для подтверждения должен был позвонить менеджер. Но мне так никто и не перезвонил. На следующий день набрала сама. Рассказали об услугах ОТП Банка и банка Русский Стандарт. Магазин при желании выдает товар в кредит. Но меня не заинтересовало, так как денежные средства были в полном объеме. После разговора менеджер прислал счет, который пришлось оплачивать через банк. И в течении трех дней я звонила в Mobilfunk.ru, деньги им не поступали. На 3 день наконец-то дошли. Саму посылку получила быстро, Самсунг исправен, все функции отлично работают. Ставлю магазину 4, так как три дня названивала сама по вопросам оплаты.

Не самый ответственный магазин

Сабина Опубликовано 14.06.2016

Промурыжили они мой телефон в гарантийном ремонте больше двух месяцев. На момент покупки я бы не сказала про этот магазин ничего плохого, но сейчас уже просто зла не хватает... Заказала там Xiaomi со скидкой. Маркет выдал этот сайт как с самой низкой ценой. Обрадовалась, созвонились с менеджером. На следующий день курьер принес мой заказ. Покупку, естественно, тщательно осмотрела, и видимых изъянов не обнаружила. А вот уже через 3 недели начались проблемы. Телефон начал сильно греться, и батареи стало хватать на 2-3 часа, не больше. Стала читать в интернете про эту проблему, потому что подумала что это мой косяк. Но оказалось, что у многих такая проблема с новыми смартфонами. Обратилась в сервисный центр. Телефон забрали, сказали, что заводской брак, будут чинить. Вот только возвращать его не торопятся...((( На мои звонки отвечают примерно одно и тоже - ремонтируют, ждите. Я жду, третий месяц уже пошел. Такое ощущение, что его где-то на полку положили и забыли.

Плохое гарантийное обслуживание

Лилия Опубликовано 06.04.2016

Хорошие цены, хороший ассортимент, быстрая реакция на заказ, в остальном, конечно, есть определенные минусы. Заказала тут смартфон HTC, который присматривала давно, цена на него была гораздо ниже, чем в других интернет-магазинах. Заодно выбрала и чехол. Проконсультировали неплохо, оперативность доставки тоже порадовала - курьез привез телефон в конце рабочего дня. Все бы ничего, но смартфон оказался некачественным, спустя месяц он стал регулярно самопроизвольно отключаться, соответственно, пришлось возвращать. Отвечали с пониманием, но проблему удалось решить, только приехав к ним. Диагностику смартфона производили больше месяца. В конце концов, мои претензии были удовлетворены, вот только времени и терпения я потратила не мало. Надеялась приобрести телефон хотя бы на пару лет, а в действительности получилось, что на месяц, а вот чехол оказался хорошим, прочным и качественным. Естественно, интернет-магазин оставил после себя не очень приятный осадок.

Отзывы людей о MobilFunk.ru

Компания Mobilfunk была создана в 2010 году, она прошла сложный путь к совершенствованию своего сервиса за эти долгие годы. Интернет-магазин начал свою деятельность с продажи мобильных телефонов, но за шесть лет стремительного развития значительно расширил свой ассортимент. Компания занимается продажей электроники (ноутбуки, смартфоны, планшеты, регистраторы для автомобилей, приставки для игр и прочая техника), пиротехники и товаров для активного отдыха и туризма. На сайте магазина довольно часто проводятся различные акции и скидки, которые позволяют клиентам делать наиболее выгодные покупки.