Отзывы о MEGABiTcomp.ru - только реальные отзывы

›

2.9 5

13 отзывов / 53665 просмотров

НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с мегабиткомп

Иванов Дмитрий Опубликовано 19.12.2018

Сначала Вас будут кормить "завтраками", потом ВДРУГ неожиданно узнают что у них НЕТУ заказанного Вами товара за пять минут до конца рабочего дня менеджер свяжется с Вами и предложит заменить или удалить товар из заказа, когда Вы бросив все поможете ему переоформить заказ и ДОГОВОРИТЕСЬ о доставке через день - ВДРУГ - доставка ОПЯТЬ отсрочится на НЕОПРЕДЕЛЕННЫЙ СРОК и так по-кругу.Несоответствие витрины складским остаткам. Отсутствие взаимосвязи МЕЖДУ менеджерами. Постоянное срывание сроков доставки заказа. Непрофессионализм в работе с клиентом. Отсутствие ЖЕЛАНИЯ помочь клиенту в трудной ситуации, куда они же его и поместили. Проще СРАЗУ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН www.megabitcomp.ru Сэкономите время, нервы и деньги, не говоря уже о репутации пунктуального человека. Мне жаль времени, потраченного на работу с этим продавцом.

Есть косяки, но не страшные

samrana Опубликовано 12.11.2017

Цены на гироскутеры в Мегабите выгодные, дороже, конечно, чем в АлиЭкспрессе, но там я покупала первый гироскутер дочке, который через пару месяцев сломался и гарантии на него никакой не было, и деньги были на ветер. В Мегабите же и гарантию дали на год, и агрегат уже больше, чем полгода, в рабочем состоянии, а аккумулятор тот же Самсунговский стоит. Доставку быструю сделали, и хотя курьер должен делать её до подъезда, в тот день шел дождь, и мой заказ принёс прямо на этаж. Зато я смогла всё хорошенько осмотреть и проверить. К сожалению, у магазина мало способов оплаты товара - наличные и карточкой, платёж на банковскую карту не прошел, вернулся назад, может, я с реквизитами напутала, может, у магазина были на тот момент проблемы. Короче, лучше всего наличными оплачивать при получении, да и надёжнее, всегда можно бракованную вещь просто не покупать, тут силой никто не заставит. Сайт притормаживает, иногда страничка долго грузится, иногда - сразу. По телефону с менеджером общаться было не удобно. Звонила два раза, разговор проходил на фоне какого-то непонятного шума. Приходилось всё время переспрашивать. Но я бы назвала всё это мелкими косяками, потому что как результат имею качественный рабочий гироскутер.

Есть недостатки, но приемлемые

Adore Опубликовано 04.11.2017

Мне не нравится в этом магазине следующее: цены постоянно меняются (могут несколько раз в день прыгать то в меньшую, то в большую сторону, сами изменения небольшие), описание товара сделано с ошибками. Я покупала ноутбук, определённую модель, у которой есть свои технические характеристики, описанные производителем. Однако на сайте в этих самых характеристиках были не только опечатки, но и ошибки в самом описании. На выбранной мной модели указана не та видеокарта, хотя на сайте производителя значилась именно определенная модель. Я даже на горячую линию звонила для уточнения, и там согласились с ошибкой на сайте (кстати, исправили её почти сразу после моего звонка). Предлагается всего 3 варианта для оплаты - банковской картой, наличными при получении, либо по счету (самый дорогой вариант). Я предпочитаю наличные. Мне понравились низкие расценки и доставка (сроки, стоимость, большое количество пунктов самовывоза), доступная горячая линия, подробное смс-информирование о статусе заказа. Лично я забирала свой ноутбук из пункта выдачи. Претензий к упаковке нет. В наличии имелся чек и гарантийный талон с подписью и печатью конкретного продавца и магазина.

Отличные цены на офисную технику

Foobodoo Опубликовано 31.10.2017

Искала для офиса лазерный принтер по недорогой цене. Нашла отличный вариант в интернет магазине Мега Бит. Настоящий оригинальный принтер Кэнон. К покупке прилагался необходимый пакет документов, все как в обычном магазине, только цена выгоднее. Оплачивала с расчетного счета. Мне это было выгодно. Так как списала в налоговые расходы покупку принтера. Получила для этого все необходимые документы в бухгалтерии магазина. Доставку оформляла непосредственно в офис. Тоже не пришлось самой ездить и таскать тяжелую коробку. Все было хорошо организованно. С момента оплаты и до момента доставки прошло 2 дня. Это достаточно быстро и удобно. Да, все необходимые бухгалтерские документы, вместе с принтером, курьер привез в офис. Дополнительно никуда за ними не ездила. Но перед доставкой звонила им и напоминала, чтобы не забыли их приложить. У магазина очень удобный график работы. Работает без выходных. Ежедневно до 8 вечера, а в выходные до 6. Вот общение по телефону мне показалось, суховатое, безэмоциональное. Может просто много людей им звонят, и они начинают разговаривать как роботы. Не очень позитивные операторы. Или просто мне такие попадались.

Можно оплатить заказ при получении

espio Опубликовано 20.10.2017

Цена на планшет в MegaBitcomp была самая усреднённая, а вот оплатить заказ действительно можно было при получении. Я выбрала доставку ТК Guru, потому что не один раз пользовалась их услугами и всегда оставалась довольна, причем обошлась он мне всего 190 рублей. Привезли заказ, как и обещали, - через 2 дня. По правилам магазина в присутствии курьера я распаковала планшет и проверила его на целостность и комплектацию.: в моём случае было всё на месте, а вообще если товар бракованный, составляется тут же акт для возврата. Конечно, плохо, что у магазина нет своей курьерской службы, это лишние хлопоты для клиента - согласовывать всё дополнительно с ТК. Технические характеристики на сайте описаны довольно сжато, я дополнительно искала информацию про планшет на официальном сайте производителя. Это тоже не очень удобно и занимает лишнее время. Думаю, магазину еще надо над собой поработать.

Сервис нужно повышать

Яника Фазлыева Опубликовано 21.08.2016

По большей части магазин торгует мелочевкой. Думаю, это главный расчет владельцев магазина. Учитывая это направленность магазина, может попадаться не всегда суперкачественная продукция. К этому нужно быть готовыми, зато с ценами у них все отлично :) Я тут заказывала струйный принтер. Пришло то, что заказала. Упаковка отличная, товарный вид отличный. В целом, я довольная магазином, но если покупать совсем мелочевку, то могут попасться не совсем качественная продукция.

Продавцам лишь бы продать

Каримов Илья Опубликовано 18.06.2016

Сделал заказ, но менеджер компании, но менеджер не уточнил когда приедет курьер. Пришлось звонить самому, общаться по онлайн-чатику. В результате все ок, номер курьера получил в день доставки. Курьер сам позвонил часа за 2 до доставки и уточнил все детали. Я заказывал ноутбук Lenovo ideapad в металлическом корпусе. При получении осмотрел. С самим ноутбуком проблем нет, все работает и по сей день. Если не хотите мороки с курьерами и т.д. лучше организовать самовывоз :)

Заказ не вернуть

Тимофей Опубликовано 06.03.2016

Заказывали 2 монитора. Доставили довольно быстро, цена за доставку приемлемая. После того, как мы проверили оба монитора оказалось, что один из них был с битыми черными пикселями. Попытались вернуть товар в законные 7 дней. Все приняли, но не без нервов. Со вторым монитором все отлично. Снижаю балл за то, что я потратил свою время возвращя этот монитор и что пришлось общаться с персоналом и объяснять их же брак. Таки вещи должны происходить без слов: взглянул, принял, обменял или вернул деньги.

Отзывы людей о MEGABiTcomp.ru

MEGABiTcomp - федеральный интернет-магазин электроники и бытовой техники. Своим флагманским направлением компания считает продажу именно компьютерной техники. Ассортимент представлен огромным количеством наименований соответствующих товаров, а качественный сервис делает процесс покупки максимально простым и приятным. Покупателям предоставляется возможность как доставки, так и самовывоза товара, а среди способов оплаты присутствует и система Яндекс Деньги. Магазин также представляет своим покупателям систему дисконтных карт, для совершения еще более выгодных покупок.