Отзывы о Евроавто.РФ - только реальные отзывы

›

4.3 5

98 отзывов / 1658 просмотров

Удобно и сервис на уровне

Симонов Опубликовано 16.08.2019

На прошлой неделе установил приложение, всю неделю разбирался с ним, вчера сделал заказ. Но все равно подстраховал себя звонком в автомагазин, чтобы не было путанницы. Кстати, по телефону хорошо консультируют, не торопятся. Но надо всю инфу о машине сообщить, тогда на том конце провода человек быстро по инету смотрит что есть, чего нет и нужно заказывать. По времени сориентируют, по сумме тоже. Когда заказ сформируют, то присылают сообщение, когда и где забрать заказ. Где, сам выбираешь. Сайт и приложение запоминает место выдачи и потом его предлагает автоматически. Запчасти качественные, по оплате не обманывают, необходимые документы дают, если что, то можно вернуть по гарантии, я дважды уже успел воспользоваться этим, один раз был брак заводской, а второй - сам напутал, так что теперь этого стараюсь избегать, так как это заметно затягивает ремонт машины.

Спасибо за качественный сервис

Леонид Викторович Опубликовано 07.08.2019

Хотел в двух славах, спасибо за качественный сервис, за то, что у вас в автомагазине всегда отличное наличие, если чего нет, то срок ожидания два-три дня, как поступает заказ на склад, сразу звонят, то есть все грамотно и без наколов. Гарантия и все дела есть, всегда можно пообщаться с консультантом, получить исчерпывающий ответ на свой вопрос. Но здесь такая площадка, что нужно писать большой отзыв))))) А я не писатель, сами видите. Просто хотелось сказать спасибо этой сети, за то, что работу свою делаете на ура, сто у вас тоже отличные, механики от бога, если что один не понимает, собирают консилиум, если так выразиться можно. Одним словом мощная сеть, которая позволяет нам водилам в случае чего знать куда ехать, где смотреть детали. У меня все. Ребята, успехов вам, развивайтесь, не забывайте про область, там нехватка таких сервисом и пункты выдачи не лишние будут, хотя всегда можно и до города доехать, но на месте то лучше. Это я как житель пригорода говорю.

Хорошее обслуживание

Артем Опубликовано 24.07.2019

Не первый год с Евроавто знаком, начиналось все с простенького сайта, постепенно сайт стал удобным и если раньше или в магазины ездил или по телефону общался с оператором, то сейчас с сайта заказываю, путанницы не было. Выдают заказ полностью, проверяют его при тебе, потом только оплачиваешь, никакой оплаты на сайте. Я как-то полгода назад нашел шины дешевле, чем в евроавто, на сайте одном, оплатил и вот до сих пор 8500 висят в воздухе, сдулся тот продавец. Больше таких экспериментов проводить желания нет. И пусть в Евроавто что-то подороже может быть, а что-то и дешевле, все равно буду у них брать, так как тут все надежно, продавец с репутацией, на рынке давно и своим именем дорожит. При мне один покупатель был чем-то недоволен, руководитель магазина быстро и красиво разрулил ситуацию, мужик ушел довольный. Залы ожидания в магазинах удобные, такие бы еще в сервисе организовали)))) Читал, что есть приложения на телефоны, но себе пока не ставил, не вижу особой необходимости или привычка срабатывает. Приятно, когда сервис на высшем уровне и предоставляет качественную услугу.

***

Максим Опубликовано 12.07.2019

Заказал бу крышку для бензобака. В описании было написано, что качество "отличное". По факту пришла крышка с оторванным хлястиком=поводком. Не думаю, что такое можно назвать "отличным состоянием", максимум "удовлетворительным", потому что именно из порванного хлястика и я забыл на крыше авто предыдущую крышку и потерял. И еще они не указывают на сайте стоимость доставки с помощью ТК. И даже когда в чате их прямо спросил - сказали сам иди на сайт ТК и выясняй. Ковыряться с калькулятором расчета на сайте ТК Энергия было лень. При получении крышки за доставку с меня взяли 380р. Что дороже в 4 раза, чем взяли бы в ТК СДЭК. На приличных сайтах используют модули расета доставки с помощью ТК, например ЕДОСТавка.ру, и ты сразу видишь сколько будет стоить пересылка. В общем контора мутная.

В магазине Евроавто очень удобный сайт.

Михаил Зайцев Опубликовано 11.07.2019

Еще не видел приложение (знаю что давно есть), но реально с сайта заказывать одно удовольствие. Всё очень четко структурированно и организованно. Это меня сподвигло на написание хорошего отзыва. Со стороны службы доставки и качества деталей тоже без косяков. Получил ремень ГРМ и две передние двери в отличном состоянии, мало б.у., а цена не прилично хороша! Она просто сделала мой день! Хотя Евроавто средней ценовой категории, но бывает встречаются аховые цены. В общем для меня это очень удачный магазин, по сочетанию ценовой политики, качеству деталей и удобству оформления заказа. На истину не претендую, просто мнение!

Отзыв постоянного клиента

ВалерийР Опубликовано 26.06.2019

Много раз уже в евроавто обращался за деталями, бампер, зеркало, стекло боковое (узкое) все отсюда. Работают неплохо, бывают непонятки, но все решаемо. Сроки доставки оптимальные, по возврату дважды вопрос решался в мою пользу (раз возврат, раз замена была). В целом, сеть удовлетворяет потребность в качественном сервисе. Магазины сети большие, несколько операторов, работают шустро, очередей особых не помню. Если заказ на сборке и доставке, то сообщают когда готов, приезжаешь, он и правда готов, нет такого, что подождите еще минут 10. Можно расчитывать время. Не знаю, можно ли здесь про автосервисы писать, но их услугой тоже пользуюсь, не все филиалы одинаково нравятся, но здесь скорее человеческий фактор, по качеству диагностики и ремонта нареканий нет.

Удобно и просто

Анатолий Опубликовано 19.06.2019

Несмотря на возраст, научился пользоваться и сайтом евроавто и приложением с телефона, пусть немного помучился, но зато сейчас без проблем смотрю и заказываю детали и все остальное. Если чего-то нет в наличии, то на сайте указано, сколько дней ожидать нужно. Было пару раз, что привезли даже раньше и прислали смс, что приезжайте забирать. Цены на что-то ниже, на что-то как везде. Есть аналоговые запчасти и бу, я бу не брал ни разу, а вот знакомый, он регулярно и на обе машины покупает здесь детали с авторазбора, даже жестянку брал. Масло здесь хорошее продают, марка малоизвестная, но отличное масло и недорогое. Персонал работает хорошо, старательные и внимательно к клиентам относятся, всегда здравствуйте, пожалуйста, хотя пару раз наблюдал сцены, когда ненормальные покупатели устраивали скандал на ровном месте, персонал выходил из ситуации достойно.

Никогда в жизни не связывайтесь! Полный пофигизм и ***

Вадим Мальцев Опубликовано 19.06.2019

Никогда в жизни не писал негативных отзывов, но эта конторка вынудила. По порядку: искал опору двигателя, контора позиционирует себя как поставщик б/у запчастей. Связался с менеджером, он подтвердил что запчасть отличного качества, помог с оформлением, после чего я произвёл оплату - в общем все здорово. Через 3 дня, не дождавшись смс - оповещения сам поехал в точку выдачи, где особо не чесались сообщать о приходе детали. Дали бумагу (договор) в котором (внимание!!!) написано, мол в случае товара ненадлежащего качества клиент, то есть мы с вами, отравляем запчасть САМОСТОЯТЕЛЬНО транспортной кампанией. Видимо люди на точке выдаче обучены работать только в одну сторону и то с переменным успехом. То есть выходит, что отправляют тебя полное Г, так ещё это Г ты САМ должен отправить обратно, где уже профессионалы по-этому Г решат, действительно Г оказалось Г или ты такой вредный. Далее ты САМ оплачиваешь расходы на ТК, которые данная конторка решит компенсировать тебе или нет. Мне вот не компенсировали, а это оказалась 1/3 стоимости детали. Что мы имеем? А имеем контору ленивых ***, потраченное время и до сих пор неисправное авто.

Лучшего магазина пока не встречал

Алекс Светлов Опубликовано 06.06.2019

Хонда одисей, нужны были детали, не обязательно новые, но в хорошем качестве, поспрашивал у знакомых, кто где покупает, потом сам посмотрел и нашел что искал в магазине евроавто. С сайтом разобрался быстро, но на всякий случай еще и созвонился с менеджером или кто там ответил на том конце провода. Когда заказ пришел, мне отправили смс сообщение. Забрал по адресу Краснопутиловская. Все более чем быстро и без сбоев произошло, мне понравился такой вариант покупки деталей, буду пользоваться. Наконец то отремонтировал заднюю подвеску и датчик кондиционера поставил и еще гнездо прикуривателя заменил, давно уже без него был. Спасибо за работу и так держать по ассортименту.

Понятный магазин

Михаил Опубликовано 21.05.2019

Автомеханик после диагностики выдал список что нужно на замену, машина Suzuki Grand Vitara 15 года. Немного, но детали не самые ходовые. Начал сам в инете искать, хотелось найти подешевле, перерыл куча сайтов и групп. Потом зашел на сайт магазина Евроавто и здесь начал искать, по винкоду не пошло что-то, начал по модели и там довольно приличный каталог, отыскал что нужно, потом еще прошелся по разделу все для ТО, кое что там заказал. В целом сайт удобный, хотел оплатить картой, потом подумал, что первый раз, лучше при получении оплатить. Приехал в магазин в обед, получив уведомление, что заказ собран. И правда был собран, проверил его, потом оплатил, выдали чеки и доки. Сэкономил немного, особенно на фильтрах и масле, запчасть на 359 р дешевле, что тоже порадовало. Здесь же и сто есть, но привык уже к своему спец-ту, так что к нему поехал, странно, что он мне сразу про евроавто не сказал, как выяснилось, для своей тачки он тут и покупает детали и расходники.

Отзывы людей о Евроавто.РФ

Компания Евроавто реализует широкий ассортимент новых и б/у автозапчастей для иномарок, а также сопутствующие товары. Еще одним направлением является предоставление услуги по ремонту и обслуживанию транспортного средства. ЕвроАвто ведет свою деятельность уже более 20 лет, при этом огромная команда добилась отличных результатов. Профессиональный уровень персонала помогает найти подход к любому клиенту и подобрать даже самые редкие детали. Найти нужную запчасть на сайте очень просто, для облегчения в поиске можно выбрать марку автомобиля и модель. Все представленные фотографии товара абсолютно соответствуют его состоянию. Оплатить товар можно любым удобным способом, сбор и доставка не заставят себя ждать.