Отзывы о AJ.ru - только реальные отзывы

›

3.9 5

8 отзывов / 1487 просмотров

Отличный магазин

Katerina Subareva Опубликовано 11.08.2018

Очень хороший магазин, консультант по телефону ответила на все вопросы, смогла организовать доставку прямо в тот же день. Я была на тренировке, когда курьер звонил в первый раз, но он не забыл про меня, и когда я освободилась, он сразу взял трубку и сказал, что скоро приедет. Телефон привезли новый, запечатанный, проверяла по IMEI — всё чисто. Гарантия официальная, что для меня было очень важно. Читала, что у них очень приятный магазин, хочу теперь съездить туда сама и посмотреть разные чехлы для своего нового друга.

Нет проблем с возвратом

nadyaS Опубликовано 07.04.2017

Купила Айфон 7. Искала красного цвета, и у них нашла именно то, что хотела. И цена нормальная, даже дешевле, чем ожидалось. Процесс оформления заказа несколько удивил, нет описания телефона, фотография только одна, нет страницы товара - если нажать на "купить", сразу появляется форма, где надо ввести свои контактные данные и потом ждать звонка оператора. Ну, зато оператор попался мне знающий, я его осаждала вопросами и о телефоне и о доставке и о гарантиях, он на все толково и терпеливо отвечал. Доставка порадовала, предложили привезти телефон в тот же день, и уже вечером айфон был у меня. Проверила, как работает, и по IMEI пробила. Все Ок. Спасибо :)

Замечательный офисный центр

lostin Опубликовано 30.03.2017

Я долго искала интернет-магазин, в котором цена на технику Apple будет более-менее низкой, а качество высоким. Мой выбор после долгих поисков пал на Аррlеjеsus. В интернете были в основном положительные отзывы, это окончательно меня подкупило. Первое впечатление - отличное оформление сайта. Вся информация выложена удобно. Контактные данные представлены максимально. На Багратионовском проезде имеется офис-центр, туда я и ездила за смартфоном. Предварительно только надо зарезервировать товар. Когда я приехала, мне попросили подождать, пока оформляются бумаги. За это время я даже чашку кофе успела выпить. Офис уютный, с диванчиками и приятным персоналом. Там же мне объяснили, что продукция привозится из США, Гонконга и Великобритании. Даже документы предложили посмотреть. После 20 мин ожидания мне принесли смартфон. Работник офиса продемонстрировал главные функции гаджета, дал осмотреть на внешние повреждения, а потом при мне проверил серийный номер, который оказался действительным. Забрав телефон, я ушла абсолютно спокойная, что у меня оригинал и до сих пор в покупке своей не разочарована.

Выполняет гарантийные обязательства

SLAVUTA Опубликовано 14.01.2017

Приобрела здесь фитнес-браслет, но через 4 месяца он сломался и перестал работать. Написала в поддержку интернет-магазина про свою ситуацию, на удивление ответили почти сразу, что сначала я должна выслать им браслет на диагностику, и если окажется, что никакого умышленного повреждения нет, то мне его отремонтируют и вышлют обратно. Отослала его по почте, а через 2 недели мне пришло письмо на электронку, что диагностика закончена, потом позвонили и сообщили, что уже отправили его мне службой доставки и оплатили саму доставку. Самым удивительным в этой всей истории для меня было то, что мне прислали совершенно новый браслет который до сих пор работает и радует меня.

Много недочетов

MarYnka Опубликовано 05.10.2016

Если делать заказ впервые, то у многих клиентов может возникнуть настороженность, у компании нет абсолютно никакого описания на сайте. Ни с какого года работает, ни с какими поставщиками имеет дело и чей товар продает. Цены, конечно, приятные. Оформление много времени не занимает, регистрация не требуется, только заполнение формы с указанием данных. Далее идет процесс согласования по доставке. Как ни крути жителям других регионов получить посылку быстро не получится, хоть магазин и сотрудничает с двумя транспортными компаниями. Доставки почтой России нет. И оплатить без процентов тоже не получится, все виды предлагаемой оплаты имеют комиссию.

Ужасная контора

Раиса Опубликовано 18.08.2016

Фирма очень недобросовестно относится к клиентам. Предлагает вроде хорошую услугу - продажу старой техники под покупку новой с доплатой. Я тоже повелась на эту акцию и принесла свой старый, но работающий без нареканий Айпад, который покупала за 30 тысяч. Думала, хоть на десятку оценят. Так нет, после 10 дневной экспертизы сказали, что оценили Айпад всего в 2 тысячи рэ, так как он не работающий. Сказали не работает кнопка переключающая звук, при том, что я принесла все в рабочем состоянии. Само собой я отказалась и забрала аппарат, все прекрасно работает. Поняла, что они специально вводят в заблуждение, чтоб купить рабочий аппарат по дешевке, после того, как внушат клиенту его неработоспособность. А потом просто продают дороже и наваривают неплохие денежки. И еще. Уже дома заметила, что Айпад вскрывали, так как под стеклом было очень много пыли. Отношение к клиенту ужасное, вряд ли с таким подходом у них появится много клиентов и вообще желающих хоть что-то купить. Ставлю 2. Больше в эту контору ни ногой.

Никудышный сервис

Полина Стафеева Опубликовано 16.08.2016

Айпад, который у них купила, нравится. В нем все работает, не ломается. Быстро привезли, с оплатой проблем не возникло. Но вот сервис оказания дополнительных услуг расстроил... Я уронила устройство и разбила экран. Трещина небольшая, но вид портит, поэтому повезла им на ремонт. Делали очень долго. Я понимаю, что очередь, гарантийные случаи т. д. Но мне-то тоже без планшета сидеть не хотелось. С ремонтом тянули больше 3 недель. Я и названивала им, и предлагала договор расторгнуть и отнести в другое место. Все время кормили завтраками. Когда уже все терпение вышло, пошла туда скандалить. И лишь после этого айпад вернули. Безобразие.

Обожглась в погоне за дешевизной

Ева Опубликовано 12.06.2016

Покупала у них Айфон 6 плюс в серебристом цвете. Доставка была достаточно скорой, примерно 3 дня. Айфон приехал оригинальный... Но, бракованный. На 5 день активной эксплуатации он просто выключился и больше не стал включаться. Естественно, с гарантийным талоном я пошла в сервис Эпл, где ремонтируют эту технику. Но знаете, гарантийный талон оказался недействительным. В сервисе мне сказали, что филькина грамота и что мне придется платить за ремонт, а он не много не мало составляет 30% от стоимости самого смартфона. Звонки в кол-центр интернет-магазина ни к чему не привели. Они меня же и выставили виноватой! Операторы неадекватные, вежливо общаться с клиентами абсолютно не умеют. Мне было так обидно, аж до слез. В итоге, хотела сэкономить, а получилось, что я потратила на Айфон в 1.5 раза больше, чем если бы купила в обычном магазине своего города. Не уважаю интернет-магазин Aj.ru и всех его работников. Нельзя таким образом зарабатывать деньги! Бракованные товары, судя по всему, у них встречаются постоянно. Больше туда ни ногой.

Отзывы людей о AJ.ru

AJ - интернет магазин, предлагающий покупателям не только обширный ассортимент качественной продукции марки Apple, но и товары других направлений, таких как акустика, аккумуляторные устройства и многое другое. На всю технику магазин предоставляет свою собственную гарантию, сроком в 1 год, а доставка осуществляется в любую точку России (посредством отправки), при этом, по Москве она может осуществляться и в течение суток. Для жителей Москвы имеется возможность произвести самовывоз покупки непосредственно из магазина. Помимо продажи, специалисты AJ предоставляют услуги ремонта и моддинга продукции марки Apple.