Отзывы о Tmall Aliexpress - только реальные отзывы

›

3.8 5

11 отзывов / 4192 просмотра

Отвратительный магазин

Дмитрий Опубликовано 16.02.2022

4 раза делал заказ, 4 раза магазин его отменял. При этом в комментарии к отмене он писал, что отмену сделал покупатель. Операторы мне врали, что проблема из-за сбоев на самой площадке, хотя операторы Али давали вполне правдивое объяснение. Эти пионеры не могут управлять своими остатками, товара нет в наличии, заказ закрывается. Попытки повлиять на их работы бесполезны, Поэтому лучше не покупайте никогда И ничего на тимол

ужасный магазин

светлана Опубликовано 17.08.2021

23.06.2021 сделал заказ 5011046864071543 по которому мы ждали отправки 29 дней и так нам заказ не отправили продляли срок отправки 3 раза на 7 дней и сами же закрыли заказ. 22.07.2021 сделал перезаказ данного заказа.заказ новый 5012307576921543 и в чате поддержки попросил поменять цену на ту которая была в старом заказе.правда цену поменяли в тот же день.оплатили свой заказ и продолжили ждать отправку нашего заказа.26.07.2021 решили напомнить о себе и написали в чат поддержки на что получили ответ что ваш заказ собран и будет отправлен в течение 48 часов,но этого не произошло 28.07.2021 вновь обратились в чат поддержки узнать про отправку нашего заказа на что был получен ответ что вам надо отменить и сделать перезаказ нашего заказа оператор узнав что мы уже делали этот трюк с перезаказом то сразу переобулась и сказала что отправит запрос на ускоренную и приоритетную отправку моего заказа но и этого опять же не произошло сейчас 29.07.2021 время 23-55 и заказ до сих пор не отправлен только опять продлили самостоятельно время отправки ещё на 7 дней отменять свой заказ я не собираюсь как любит предлагать поддержка при любом возможном случае кстати поддержка в этом ни какая отвечают сплошными шаблонами по скрипту общения я требую отправки своего заказа 5012307576921543 в кратчайшие сроки на 17.08.2021 заказ не отправлен

Лохотрон и только!

Аноним Опубликовано 20.06.2021

Хотите чтобы вас кинули?заказывайте в ТМАЛЛ, сервисс на уровне сельпо. Сделала заказ на алиэкспрессе. Товар 10 дней не отправляли, потом сказали, что по техническим причинам не могут отправить. Почему не говорят. Хотя товар в продаже есть, только теперь на 100 рублей дороже. Жду возврат денег. Продавец сказал сделать отмену заказа.

Быстрая доставка, удобный сервис

Nikka Опубликовано 15.01.2018

В Tmall Aliexpress гарантия осуществляется самым обычным способом. Главное, все правильно и вовремя оформить. У меня были заполненные гарантийные талоны. При оформлении возврата покупки по гарантии может потребоваться несколько документов. Заполнить и отправить их сканы не составляет труда. Я возвращала свой утюжок для волос, который сломался через неделю после начала использования. К счастью, мне повезло и все прошло гладко - мой утюжок признали бракованным. Пришлось подождать возврата денежных средств. Чтобы получить назад деньги, мне пришлось открыть спор и выиграть его.

Хорошие сроки и качество доставки

Акулина Опубликовано 20.12.2017

Tmall имеет свои преимущества и недостатки перед Али Экспрессом. Главное для меня - быстрая и 100% доставка, чем не может похвастаться Али. Во-вторых, продукция, которую продаёт этот магазин, сертифицирована и имеет гарантию. Только не такую, что вкладывают пустой гарантийный талон, нет. Я покупала смартфон, так мне гарантия пришла с печатью и подписью, а также счет выслали. Отсылается посылка из России, трек полностью отслеживается. Доставка платная, но недорогая. Её стоимость еще зависит от конкретного города, куда высылается посылка. Цены здесь ниже, чем в бутиках, но повыше, чем в Али. Ассортимент товаров тоже не самый большой. В основном, это известные и популярные бренды. В целом, магазином не разочарована. Заказ можно делать с аккаунта Али Экспресса. Во многих кэшбек-сервисах бонус за покупку в Tmall не насчитывается.

Приятная ценовая политика

Аська Опубликовано 30.11.2017

Конечно, обещая доставить заказ в любую точку страны за 2 дня, владельцы сайта слукавили. Но все равно доставка здесь в несколько раз быстрее, чем у Али Экспресса и других зарубежных ИМ. Самое большее ожидала заказ - это 10 дней. Это ожидание с лихвой компенсируется ценой на товары - аналогичные позиции одного и того же производителя, одной и той же комплектации в Т Молле в несколько раз дешевле, чем у конкурентов. Плюс бесплатная доставка и сотрудничество с кэшбэк-сервисом. В итоге, получается, что плачу за свои хотелки вообще копейки. Нравится, что у сайта есть как полная, так и мобильная версии, заказы можно делать откуда угодно, а не быть привязанным к стационарному ПК. Что тоже важно, так как хороший товар быстро разбирают.

Очень выгодно

afinochka Опубликовано 14.11.2017

На Tmall сделала пока два заказа, если и дальше сервис будет радовать, стану постоянным клиентом. В 1-й раз заказала несколько интерьерный штучек для кухни: статуэтки, декоративные тарелки, подставку под винные бутылки. Товар пришел тщательнейшим образом упакованный - в "родную" коробку, несколько слоев воздушной пленки, короб из жесткого картона, сверху обтянутый водонепроницаемым полиэтиленом. Так что ни одна хрупкая вещица не треснула и не разбилась. Потом заказывала игрушки на подарок, снова всё было отлично. Порадовала система скидок и подарочных промокодов – на 1-й заказ, на определенную группу товаров и т. д. Каждый день какие-то новые акции. Если переходить на сайт через Летитшоп, то еще можно получить хоть невеликий, но приятный кэшбэк.

Доставка в разы быстрее

Jemmy Опубликовано 30.10.2017

На Тмолл подсела по ряду причин. Главная из которых - удивительно оперативная доставка. Поскольку, в отличие от того же Али, у данного магазина имеется широкая сеть складов во всех регионах России. Так что заказ собирают и везут не из Поднебесной, а буквально с соседней улицы. Технику здесь не заказывала, так как вообще опасаюсь иметь в этом плане дело с дистанционной торговлей, а вот памперсами, "Лего" и еще рядом детских товаров запаслась под завязку. Нареканий ни комплектация, ни товарный вид не вызвали ни разу. Все приходит в идеальных заводских упаковках, пересорта и недовложения не встречалось. Механизм заказа такой же, как на большинстве сайтов - оформление происходит автоматически. Удобно, что не нужно ждать звонка из колл-центра, чтобы подтвердить заказ. Статус отслеживается в личном кабинете. Еще 1 большой плюс - сайт русскоязычный, данные и адрес вбиваю на русском, не мучаясь с английской транскрипцией.

Быстро, как никогда

risstretta Опубликовано 15.08.2017

На сайте много детской одежды. Курьер позвонил мне через 4 дня после заказа. Мне нравится, что интерфейс сайта лёгкий для понимания, я очень быстро по фильтрам нашла интересующие меня вещи. То есть, категории удачно расположены, а сами детские вещи тоже разбиты на подкатегории. Качество вещей мне понравилось, цены очень приемлемые. Доставка здесь оперативнее, чем на Али. Тем более что привозит курьер и не нужно самому идти на почту и стоять в больших очередях, а с ребёнком это сделать почти невозможно.

Очень быстрая доставка

Гертруда Опубликовано 11.07.2017

Здесь цены такие же, как на Али (невысокие), а доставка из России, то есть намного быстрее. На сайте было предоставлено не так много, но из имеющегося я смогла выбрать хорошенькую машинку красного цвета на р/у для сына. Заказ был оформлен на сайте быстро, и мне на почту пришло уведомление ожидания доставки. Уже через 3 дня курьер мне позвонил и привёз машинку на дом. Цена оказалась приемлемой, качество машинки классное, а доставка приятно удивила. Единственное, что на сайте пока не большой выбор, но на данный момент предоставленного товара хватает для выбора.

Отзывы людей о Tmall Aliexpress

Tmall Aliexpress - дочернее предприятие от знаменитого Али, набирающее популярность в нашей стране. Маркетплейс Тималл работает по принципу "business to customer", т.е. предлагает дорогостоящие товары по приемлемой стоимости, поставляемые только серьезными продавцами, гарантирующими качество продукции.
Плюсы Tmall Aliexpress:

в ассортименте представлены товары от официальных поставщиков;
продаваемые товары прошли сертификацию на территории России;
на все покупки выдается электронный чек, гарантийный лист и распространяется законодательство о защите прав потребителя.